Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Gabriela (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Hotel ok. Personal sehr schlecht3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit unserem Enkelkind auf Kurzurlaub. An der Rezeption war man sehr unfreundlich. Wir hatten über einen Deal einen Aufenthalt mit einigen Inklusiveleistungen. Die Massagen konnten wir nicht wahrnehmen, da keine Zeiten vorhanden waren. Den "Begrüßungscocktail" für unser Enkelchen sollten wir bezahlen. Während des Abendessens war Chaos, man musste öfter nachfragen. Es gibt viel Personal, welches lückenhafte Deutschkenntnisse hat. Zum Glück war die Winterberg-Card inklusive. Dadurch hatten wir am Tag viele tolle Unternehmungsmöglichkeiten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
