Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich liste mal die Defizite: - Kellnerin/Personal sehr unfreundlich - Warmes Bier - Zerfledderte Matratzen für die Kinder - Koch ist gleichzeitig der Masseur - Wollten für ein 1 Jähriges Kind Abendessen berechnen (7,50€) - Unsere Bitte einen sauberen Tisch für das Frühstück zu erhalten kam überhaupt nicht gut an - Aufbackbrötchen, verdünnte Säfte - Hygiene in den Zimmern schlecht bis katastrophal - Unser Wunsch nach Kaffee-Crema wurde mit Senseo-Kaffee erfüllt (4,50€/Tasse) - ... FAZIT: Fest steht, dass wir dieses Hotel nicht mehr besuchen werden.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Zeynel |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir nicht ganz nachvollziehen können. Gerne möchten wir hierzu Stellung nehmen: - Unser Bier wird vorgekühlt und wird schon gekühlt in die Barkühlschränke verräumt. - Zefledderte Matratzen sind in unserem Hause nicht vorhanden. - Unser Chefkoch ist auch medizinischer Bademeister und hat Sport studiert. Er ist somit dazu befugt, auch in unserem Massagebereich zu arbeiten. Wir sehen hier keinen Defizit. - Der bestellte Kaffee Creme kommt bei uns von Nespresso und ist sehr hochwertig (Original Nespresso-Kapseln). Es tut uns Leid, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause nicht gefallen hat. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel Wartburg Winterberg
