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Sina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Sauberkeit Fehlanzeige!!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Zimmer in der höchsten Kategorie des Hotels. WAs wir vorfanden war mehr als enttäuschend. Total komisches Personal am Empfang... Zimmer dreckig ohne Ende... Wanne voller Nagellack der Vorgängerin, Bettwäsche mit Flecken , Glastisch mit Gläserrand und total schmutzig, Teppichboden voller Schmutz und Fussel, Bad mit Haaren Toilette.. dazu kann ich nichts schreiben.. ekelhaft ist untertrieben wir haben das WC gemieden und das in einem Zimmer der Luxus Klasse und entspechendem Preis Ausstattung und Design vom Zimmer waren schön und wie auf den Bildern erstes Hotel in dem ich je war indem die zimmer keine Minibar haben man musste wasser daher nachts noch besorgen, immerhin eine tanke neben dem Hotel ! Frühstück war besser als erwartet, Standard. Aber Stimmung schrecklich man denkt man ist auf einer Beerdigung oder so... schön ist anders. Personal scheint absolut keinen Spaß an der Arbeit zu haben. Lediglich eine Person war nett und uvorkommend. Beim AUSCHECKEN WOLLTEN WIR DIESE GANZEN MÄNGEL NENNEN UND EVTL ERSTATTUNG BEKOMMEN. Die Dame fragte aber noch nicht einmal wie es uns gefallen hat und ob alles ok war. Wirklich das alles letze. Wir haben den Fehler gemacht und keinen Aufstand gemacht.. es war eine Auszeit für uns vom Alltagsstress und wir wollen einfach keinen Ärger und sind enttäuscht und still abgereist. Aber wir hielten es für wichtig wenigstens jetzt potentielle Besucher vor der mangelnden Hygiene zu warnen. Einfach schrecklich. Hotel an sich hätte wirklich Potential, schade schade..


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sina
    Alter:19-25
    Bewertungen:12