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Andrea (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2008 • 1 Woche • Winter
Nein danke!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus ist schon etwas älter, die Zimmer samt Einrichtung ebenso. Ich finde nicht das das ein Problem darstellt, wenn alles gepflegt ist. Was man hier nicht unbedingt behaupten kann. Die Betten (Matrazen) sind durchgelegen, die Schränke alt und müffeln demzufolge etwas. Die Teppiche haben schon bessere Tage gesehen und unsere Couchgarnitur gehörte eher in den Sperrmüll als in ein Zimmer. Die Bäder waren recht ordentlich, allerdings sollte Schimmel ab und an mal entfernt werden. Alles in allem muß man sagen, man sollte das was man hat erst mal instand setzen und eventuell erneuern, bevor man zusätzliche Zimmer schafft. Auch mit weniger Zimmern dafür aber mit neuerer Ausstattung kann man Gäste zufrieden stellen. Als Fazit würde ich sagen. Wenn man mit Kindern verreisen möchte, sollte man sich nach einer Alternative umschauen. Kinderfreundlichkeit wird hier nicht wirklich groß geschrieben. Wer zum Skifahren kommt, den ganzen Tag nicht im Hotel ist und mit so wenig Servicefreundlichkeit leben kann, wird hier gut bedient.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Appartement. Es war für 4 Erwachsene und 2 Kinder überaus groß. Handtücher waren während der ganzen Woche ausreichend vorhanden. Es gibt ein Telefon und einen Fernseher mit den wichtigsten Sendern. Die Sauberkeit war so lala, der Schimmel in der Dusche und das fehlende warme Wasser über den Tag machten die Rückkehr von der Piste etwas ungastlich. Die Matrazen sind durchgelegen und unsere Couch war das Sperrmüllmodell. Sie war durchgesessen und die gröbsten Löcher wurden mit einer Decke´abgedeckt. Unsere benutzten Gläser wurden nicht gereinigt, erst nach zweimaliger Aufforderung wurde auch das getan. Die Bademäntel sind ein guter Witz. Ich weiß nicht wer die freiwillig mitnehmen wollte, das man dafür noch eine Kaution aufgebucht kriegt. Abgetragen und löchrig. Die Wäscherei würd ich sofort wechseln.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt 2 Restaurants. Eins für Frühstück und Halbpension und eins für das á la carte Geschäft. Die Qualität der Speisen war im Großen und Ganzen in Ordnung, zumindest für die Erwachsenen. Bei der Kinderkarte sollte etwas mehr Fantasie ins Spiel kommen, Kinder essen zwar gerne Pommes, aber jeden Tag???? Es gibt Pommes in allen Varianten, das einzige Gericht was sich unterscheidet sind Spaghetti Bolognese. Wer für sein Kind Gemüse und Salat sucht, wird bitter enttäuscht. Gesunde Ernährung wird hier nicht Groß geschrieben... Das Frühstücksbuffet ist eine herbe Enttäuschung. Ich habe selten eine so lieblos zusammengewürfelte Wurst und Käseplatte gesehen. Das Schokomüsli war am 3. Tag leer, wurde aber in der restlichen Woche auch nicht mehr aufgefüllt. Alles andere (Nutella, Marmelade, Honig) gab es in großen Schüsseln abgepackt. Auch der Umweltaspekt kommt hier definitiv zu kurz. Den Toaster sollte man schleunigst ersetzen. Zur Sauberkeit gibt es nur eins zu sagen. Wenn ich abends noch die Brotkrümel von morgens finde kann auch mit dem Reinigungsplan irgendwas nicht stimmen.


    Service
  • Schlecht
  • Die Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Was mir nicht gefällt ist, das Mitarbeiter (speziell an der Rezeption) vor den Gästen abgekanzelt werden. Ein Empfang ist der erste Eindruck den ein Gast bekommt und da fehlt einfach die Professionalität. Nicht die der Empfangsmitarbeiter sondern der Personen die übergeordnet sind. Bei den Zimmermädchen lernten wir ein sehr nettes kennen, alle anderen waren so lala... Richtig lustig wird es erst bei den Servicemitarbeitern.. Mit der Arbeitseintellung würde bei mir niemand alt werden. Wenn man was bestellen wollte hieß es: "Ich hole mal den Kollegen!", als ob man nicht in der Lage ist die Bestellung aufzunehmen und an den Kollegen weiterzuleiten.... Außerdem freundlicher Service heißt bei mir was anderes...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral, alles ist sehr schnell zu erreichen. Apotheke, Skischule, Supermarkt sind alle in 5-10min zu erreichen. Zum Hausberg fährt man etwa 15 min, wenn man keine Schneeketten anlegen muß. Dann kann es (je nach Wissensstand das Autofahrers) auch mal etwas länger dauern. Der Berg ist nicht überlaufen, gerade richtig für Leute die Ski fahren lernen wollen. Zu den Loipen kann ich nichts sagen, die waren während unseres Aufenthaltes nicht gespurt. Wer mehr Spannung und Fun braucht ist in ca. 30 min im Zillertal und da gibt es ja bekanntlich für jeden etwas. In der näheren Umgebung kann man sich die Swarowski Kristallwelten anschauen (wenn man über den stolzen Eintrittspreis von 9, 50 Euro hinwegsieht) und bis Insbruck sind es ja nur 20 min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Wir hatten einen netten Skilehrer und Magdalena von der Kinderbetreuung ist Gold wert. Nur wegen dieser zwei Aspekte gibt es die 3, 5 Sonnen. Das Spielzimmer sollte schnellstens renoviert werden, auch mit neuen Spielsachen. Man gewinnt den Eindruck, das sämtliche von Gästen vergessenen Spielsachen irgendwann mal hier gelandet sind. Der Masseur ist gut, allerdings sollte man sich nicht mit Platzangst in sein Reich begeben. Das ist schon extrem klein. Das Schwimmbad ist o. k., die Badetemperatur im Kinderbecken nicht. Die Sauna ist klein (mit 6 Personen wird es extrem kuschelig), der ganze Saunabereich wirkt irgendwie in die Ecke gedrückt. Die Fliesen sind nicht rutschfest und Handtücher fehlen ganz und gar. Die Kegelbahn ist o. k., bei den Reitstunden mit dem Pony ist Vorsicht geboten. Wer keine Affinität zu Pferden besitzt, sollte seinem Kind vom Ponyreiten abraten. Man bekommt dieses Tier (ohne Einweisung) in die Hand gedrückt und wird eine Runde um den Ort geschickt (den man nicht unbeding gut kennt). Man wird auch von niemandem beleitet, dervielleicht in Notsituationen eingreifen könnte. Das finde ich ziemlich leichtsinnig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:31-35
    Bewertungen:1