Hotel Weidenhof

Die bei der Ankunft überreichte Guthabenkarte für die öffentliche Parkgarage wurde vom Personal NICHT als zusätzlich kostenpflichtiger Service angegeben. Erst beim Checkout wurden für eine Parkdauer von 14 Stunden (über Nacht) 9 Euro zusätzlich in Rechnung gestellt. Hätte uns das Personal ordnungsgemäß über die Zusatzkosten dieser Guthabenkarte informiert (man spart netto 2 Euro Parkgebühr), hätten wir stattdessen einen der zahlreich verfügbaren, über Nacht kostenfreien öffentlichen Parkplätze genutzt. Das Schulterzucken der Angestellten beim Checkout mit dem Kommentar "Ja, das hätte man Ihnen vielleicht sagen sollen." macht die Sache auch nicht weniger ärgerlich. Das ist nicht ok. Als Angebot, für das man sich entscheiden kann oder eben nicht, spräche nichts gegen diesen 2-Euro-Parkdeal. Aber erst im Nachhinein über zusätzliche Kosten zu informieren, widerspricht jedem seriösen Geschäftsgebaren. Ich hoffe, die 9 Euro waren es wert, zwei eigentlich zufriedene Gäste nachhaltig zu verprellen. Wir kommen mit Sicherheit nicht wieder.

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