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Sarah (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Erwartungshaltung gar nicht getroffen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für uns war die Lage des Hotels ok. Der Parkplatz war recht eng, ein geübter Autofahrer sollte damit zurechtkommen. Die Rezeption war nicht besetzt. Log In-Daten für den Schlüsselschrank erhielten wir im Vorfeld per Mail. Das hat Funktioniert. Im Eingangsbereich gab es keine Informationen über das Hotel wie z.B. dem nicht mehr betriebenen Restaurant mit Biergarten. Es war dunkel und die handgeschrieben Zettel mit dem W-Lan-Passwort wirkten unprofessionell und lieblos. Der "Bier"Garten war leider abgeschlossen und wirkte ungepflegt. Ein Getränkeangebot gab es auch nicht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir haben die Suite gebucht. Annehmlichkeiten und Ausstattungen einer Suite haben wir leider nicht vorgefunden. Renovierungsstand entsprach nicht dem der offiziellen Bilder des Hotels. Die Möbel machten den Eindruck als wären sie anderswo ausrangiert worden und passten auch nicht zusammen. Das Bett quietschte und die Matratze war durchgelegen. Das Badezimmer war eine Frechheit. Kosmetikartikel entsprachen ebenfalls nicht denen die gewöhnlich in 3 Sterne-Häuser und schon gar nicht in einer Suite angeboten werden. Es gab keine Minibar oder einen Kühlschrank, kein Telefon, keine Klimaanlage, keine Schreibutensilien und auch keine Information zum Hotel oder zur Umgebung. Die Zimmer befanden sich im Obergeschoss. Die alten Veluxfenster ließen den Raum schnell aufheizen. Der W-Lan Empfang war schlecht bis nicht vorhanden. Es gab auch keinen ausgewiesenen zweiten Fluchtweg. Wir blieben von drei gebuchten Nächten nur eine!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nicht in Betrieb. Diese Information fehlte leider. Die alten Bewertungen, vor dem Inhaberwechsel, erweckten die Erwartungen abends gut dort essen zu können. Das Frühstück war für den Preis ok. Lebensmittel scheinen allerdings knapp bemessen zu sein. Einiges war schon leer und konnte nicht nachgelegt werden.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiterin war alleine und musste sich um das Frühstück, die Rezeption und die Reinigung kümmern. Dabei war diese freundlich und bemüht. Die Mitarbeiterin musste, um mit den verantwortlichen zu sprechen, ihr privates Telefon benutzen. Das ist frech und unprofessionell.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Für uns als Ausgangslage war Güstrow völlig ok. Güstrow selbst haben wir uns allerdings nicht angesehen. Ein Restaurant haben wir nach kurzer Internetrecherche auch fußläufig gefunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab wohl mal eine Saune......auch dazu gab es vor Ort keine Information. Der Biergarten war, wie bereits oben geschrieben, abgeschlossen und nicht in Betrieb. Keine Infomappe über Freizeitangebote und Gastronomie vor Ort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:31-35
    Bewertungen:1