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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Nicht zu empfehlen
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 3Sterne-Hotel kann ich nur sagen no, no. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Im Speisesaal kann man den Glanz vergangener Tage noch erkennen. Das Hotel hätte ich nach den Katalogfotos in natura überhaupt nicht erkannt. Die HP ist ein absolutes no-go. Von uns wurde verlang dass wir um Punkt 6 zu essen haben und wurden dann bis um 7 mit einem schlechten 3 Gänge-Menü abgefüttert. Brühe als Vorspeise und Schweinegulasch als Hauptgang - sorry dafür geh ich nicht essen. Der Wellness-Bereich ist das Einzige was positiv hervorzuheben ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    ....wir sind immer sehr dankbar, für eine korrekte, ehrliche und konstruktive Bewertung und Anregung über unser Haus. Daher erlaube ich mir, diese Bewertung entsprechend zu ergänzen. Bei der Anfrage, Telefonat und Reservierung machten wir auf eine 2tägige abendliche, literarische und kulinarische Veranstaltung in unserem Haus aufmerksam. Unsere formulierte Übereinkunft war: am ersten Abend laden wir Sie gerne im Rahmen der HP zu dieser Veranstaltung ein, was einen doppelten finanziellen Vorteil darstellte. Im Gegenzug dazu, baten wir am nächsten Tag um 18 Uhr pünktlich zum Abendessen zu kommen, da um 19.00 Uhr wieder die ausgebuchte Veranstaltung beginnt. Andere Gäste empfanden diese Regelung sehr korrekt. Um weiter dem Inhalt der Bewertung hinsichtlich der Wahrheit von ....Brühe, Schweinegulasch als Hauptgang... gerecht zu werden: wir servierten Ihnen eine geklärte Kraftbrühe mit Kräuterflädle und Gemüsestreifen, Geschnetzeltes von der Putenbrust in Champignonrahm sowie Creme Caramel mit Früchten (alles selbst hergestellt). Dieses entspricht dem, was serviert und gegessen wurde! Gleichsam achten wir darauf, die von unserem Hause veröffentlichen Bilder wahrheitsgemäß darzustellen. Natürlich möchten wir in erster Linie alle Gäste zufriedenstellen und fragen uns, was hätten wir anderes machen sollen und müssen. Die Info über den Abend und Essensreglung war formuliert. Das Gästezimmer wurde 2005 ganz neu eingerichtet und es gibt keinerlei Beanstandungen dazu. Die Frühstücksleistung war wohl zufriedenstellend und alles andere entspricht den Texten und Bildern. Daher ist es für uns fraglich und schwer, sich für etwas zu entschuldigen oder daraus zu lernen, was im Vorfeld abgestimmt gewesen ist. Es hat etwas den Geschmack der Unfairness. Somit möchten wir mit unserem Kommentar der Wahrheit und den Gegebenheiten, hinsichtlich der Beurteilung, einen Hauch näher kommen.