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Jochen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

So eine Erfahrung hatte ich im sonst so guten Südtirol noch nie!!


Zimmer
  • Gut
  • sehr schön und geräumig


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war schlechter als der Durchschnitt. Als Hauptgang Hackbraten, hatte ich nie in einem Hotel. Desserts lieblos und einfach. Wir hatten HP, nicht mehr genutzt am 2. Tag. Wir haben uns ein schönes Lokal gesucht um die sonst so gute Südtiroler Küche zu genießen. Die Frühstückssemmeln wurden von der Wirtin halbiert - aus Angst es könnte eine Halbe auf dem Teller zurückgelassen werden. Ungeheuerlich!!!! Sowas hab ich noch nie erlebt.


    Service
  • Schlecht
  • Service schlecht, sehr lieblos, nicht persönlich und mir unbeschreiblich woher gute Bewertungen stammen. Das schlechteste was ich bisher in Südtirol erlebt habe. Antiquierte autoritäre Leitung die sich auf die Stimmung überträgt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • ruhig und abgelegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der eigentlich schöne Wellnessbereich konnte nicht genutzt werden. Sauna aus! War nicht in Betrieb, warum auch immer. Wahrscheinlich auch Spargründe. einmal und nie wieder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen. Zu 99% sind unsere Gäste im sehr zufrieden. Wie überall kann es auch bei uns einen schlechten Tag geben. Bitte Beschwerden immer vor Ort und gleich mitteilen, somit kann man vieles schnell zum Guten wenden. Die Sauna schnell eingeschaltet werden, sollte dies wirklich vergessen worden sein oder mal "a la Carte speisen" sollte die Halbpension nicht zusagen. Vielen Dank und herzliche Grüße. Stefan