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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Ein in die Jahre gekommenes, zentrales Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Mein Einzelzimmer nach hinten raus war ruhig, aber sehr klein (Einzelbett) und im Stile eines IKEA-Jugendzimmers eingerichtet. Leider ließ hier die Sauberkeit (vor allem im Bad) sehr zu wünschen übrig. Als ich das bei der Chefin des Hauses reklamieren wollte, holte sie umgehend ihre zuständige Reinigungskraft dazu und bat mich, meine Beschwerde doch bitte an die richtige Adresse zu richten... Das Frühstücksbuffet war für ein Drei-Sterne-Haus sehr abwechslungsreich und es wurde jedem Gast ungefragt ein hart gekochtes Ei serviert. Bei Nachfrage, ob ich auch ein weiches 5-Minuten-Ei haben kann, teilte mir die Chefin mit, dass sie die Eier immer nur 5 Min. kocht und sie auch nichts dafür könne, wenn sie später dann hart sind... Ich wünsche mir für die künftigen Gäste einen freundlicheren Service und ein sauberes Zimmer.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:123