Hotel Weisses Ross

Inzwischen war ich zweimal für eine Geschäftsreise in diesem Hotel und kann es hierfür nur empfehlen. Der Check-In ist sehr freundlich und der Fahrstuhl wurde unaufgefordert fürs Gepäck geholt. Die Zimmer sind groß, sauber und einigermaßen modern. Das Gleiche gilt für den Frühstücksraum. Die Flure sind stark verwinkelt, altmodsch und ungünstig für großes Gepäck, da man trotz Fahrstuhl noch Stufen zum Zimmer haben kann. Meine Kritikpunkte sind der Service beim Frühstück, hier wartet man gerne zehn Minuten bis einem Kaffee angeboten wird und auch das Nachschenken dauert lange. Die Tassen und Kannen sind dafür umso kleiner. Teilweise wirkt das Personal hier überfordert bzw. setzt falsche Prioritäten (Tische abräumen vor Kaffee servieren trotz leeren Frühstücksraum!!!). Schlimmer fand ich bei meinem zweiten Aufenthalt jedoch, dass meine Rechnung mit falscher Anrede ausgestellt wurde. Statt sich hierfür zu entschuldigen wurde mir von der Rezeptionistin entgegnet "was soll denn DA falsch sein?" und die Rechnung halb aus der Hand gerissen. Mit gerollten Augen habe ich eine richtige Ausfertigung erhalten OHNE Entschuligung und Verabschiedung . Trotzdem kann ich das Hotel auf Grund meines Gesamteindruckes und der Lage empfehlen und würde jederzeit wieder hier übernachten.

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