Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Busreisegruppen werden hier leider zweiklassig behandelt. Aufgesetzte Freundlichkeit der Hoteliers. Schlechte Plätze am Buffet, beim Neujahrskonzert und beim Galadinner. Die guten Plätze waren an die Stammgäste und Einheimischen vergeben. Schlechte Organisation beim Galadinner, rund 200 Personen stürmten das Buffet von beiden Seiten. Ältere Personen unserer Gruppe sind dann erst gar nicht mehr ans Buffet und haben auf das warme Essen verzichtet. Morgens beim Frühstück waren keine Eier mehr da, da meinte eine Mitarbeiterin, dann müssen Sie halt früher aufstehen. Ohne jegliche Begrüßung wurde man auf eine Wanderung geschickt. Der Fitnessbereich veraltet, dies gilt auch für das Schwimmbad. Deshalb für uns kein 4,5 Sternehotel, da lediglich das Essen als hervorragend bezeichnet werden kann.
Standardzimner ganz ok, nur im Bad kann man sich zu zweit nicht drehen und wenden
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhold |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Reinhold, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Urlaubstage bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Viele Gäste Ihrer Reisegruppe hatten sich bei der Verabschiedung nochmals ausdrücklich für den schönen Aufenthalt bedankt und daher bedauern wir ganz besonders, dass Sie sich persönlich nicht so wohlgefühlt haben. Für den Silvesterball und das Galadinner setzen wir alles daran, unseren Gästen einen außergewöhnlichen und unvergesslichen Abend zu bereiten. Bei rund 200 Gästen ist ein temporärer Ansturm aufs Buffet leider unvermeidbar. Unser warmes Buffet stand Ihnen bis 23 Uhr zur Verfügung und wir haben stets darauf geachtet, dass alles rechtzeitig aufgefüllt wurde. Das Dessertbuffet gab es sogar bis 1 Uhr, sodass jeder ausreichend Zeit hatte, sich zu bedienen. Wir haben den Platz sorgfältig ausgewählt, damit Ihre Gruppe zusammen sitzen konnte. In Ihrem Bereich haben sowohl Hotelgäste als auch Einheimische Platz gefunden und diese empfanden die Lage als optimal. Für unsere Neujahrswanderung darf jeder Gast seinen Start und auch das Tempo selbst bestimmen. Am Ziel wurde auf alle Gäste mit heißem Glühwein und Zeit zum Plaudern gewartet. In der Morgenpost, welche alle Gäste erhalten haben, gab es eine genaue Wegbeschreibung mit Plan bis zum verdienten Ziel. Viele unserer Gäste schätzen unseren SPA-Bereich, der zum Entspannen einlädt. Eine Vergrößerung ist in den nächsten Jahren geplant. Es freut uns außerordentlich, dass Ihnen unser Essen so gut geschmeckt hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Auf diesem Weg wünschen wir Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße aus Neusiedl am See. Fam. Wende & Team
