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Marina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Familiengeführtes Hotel in unspektakulärer Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In die Jahre gekommenes, aber gepflegtes, in Teilen modernisiertes Hotel an der Zufahrtstraße zu dem in einer Entfernung von ca. 1 km gelegenen Neusiedler See Strandbad.


Zimmer
  • Gut
  • Modern renoviertes Zimmer mit ausreichendem Platzangebot für Gepäck. Schön beleuchtetes Bild in einer Wandnische.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Großes, aber gemütlich eingerichtetes Restaurant. Frühstück und Abendessen in Buffetform waren schmackhaft und ansprechend präsentiert. Es besteht auch die Mgl. anstatt des Abendessens ein Mittagessen zu wählen bei Buchung mit HP. Die Restaurantchefin Fr. Wende war stets freundlich und bemüht, bei der Tischwahl zu helfen. Das sonstige Personal im Restaurant war teilweise wenig motiviert. Benutztes Geschirr verblieb längere Zeit auf dem Tisch, auch wenn man bereits bei dem nächsten Gang war und zeitgleich der freigewordene Nachbartisch abgeräumt wurde. Bei Zweiteindeckung des Frühstücktisches wurden die Brötchenreste des vorherigen Gastes häufig nicht entfernt, fleckige Decken nicht ausgetauscht. Hervorzuheben ist das Personal an der warmen Theke des Hauptganges, welches stets aufmerksam und zuvorkommend agierte.


    Service
  • Gut
  • Freundlicher Empfang mit vielen Informationen zum Aufenthalt. Auch bei sonstigen Nachfragen war man sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt nahe des Bahnhofes Neusiedl, ca. 5 Min. Fußweg, unmittelbar am Radweg zur Umrundung des Neusiedler Sees. Direkt hinter dem Hotel ist eine große Sportanlage und mehrere Schulen mit Schwerpunkt Sport. Dies führte teilweise zu Lärmbelästigungen, ebenso wie die auf der Rückseite befindliche Abluftanlage. Dennoch ist die Hotelrückseite, wenn man einen Balkon nutzen möchte, ansprechender als die Straßenseite.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Älterer Wellnessbereich. Zwischen der Sauna und dem Dampfbad wurden mit wenig Liebe zum Detail und wenig Sachverstand einige Fitnessgeräte platziert. Handtücher waren ausreichend vorhanden. Auch vom Schwimmbad gibt es einen Zugang zum schönen, großen Garten mit ausreichend Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:61-65
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Marina, vielen lieben Dank für Ihren Besuch und für Ihre so ausführliche Bewertung. Ihre Wahrnehmungen sind uns besonders wichtig. Danke auch für die 5 Punkte, die wir von Ihnen erhalten haben. Das nächste Mal werden wir uns noch mehr anstrengen, bis wir die vollen 6 Punkte erreicht haben. Ja, unser Hotel hat die perfekte Lage und ist auch sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Schön, dass Ihnen unsere neu renovierten Zimmer gefallen. Wir haben in den letzten Jahren viel investiert und wollen das die nächsten Jahre fortsetzen, damit Sie sich auch in Zukunft bei uns rundum wohl fühlen können. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Mitarbeiter der Rezeption sowie an das Küchenteam weiter. Wir arbeiten mit vielen regionalen Produkten sowie Gemüse und Kräutern aus unserem eigenen Garten und das schmeckt man. Es tut uns sehr leid, dass Sie teilweise im Restaurant nicht das aufmerksame Service wie gewohnt genießen konnten. Wir werden das umgehend mit unseren Mitarbeitern besprechen. Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Sonnige Grüße aus dem schönen Burgenland und bleiben Sie gesund, Fam. Wende & Team