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Thomas(46-50)Österreich
53 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Januar 2016
Traditionshotel mit kleineren Schwächen
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin schon viel auf Seminaren gewesen und jetzt zum 1. Mal im Hotel Wende. Hotel ist riesig - kann trotzdem Charme ausstrahlen. Positiv: das Essen und die ruhige Lage des Zimmers Das Zimmer selbst - auch das Bad. - eher klein. Baustelle im Hotel hat nicht gestört, der teilweise lustlose Service (ganz besonders abends an der Bar) schon. Seminarraum war ok, die Anordnung genau vor Wellnessbereich gewöhnungsbedürftig..


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas! Vielen Dank für Ihre Meinung auf Holidaycheck. Um den Ansprüchen unserer Gästen zu entsprechen, werden zurzeit in unserem Hause einige Zimmer umgebaut. Betreffend Kritik gegenüber unseres Servicepersonals, hätten wir uns gefreut, wenn Sie direkt unsere Geschäftsleitung darauf hingewiesen hätten. Viele Kritikpunkte lassen sich bei einem persönlichen Gespräch besser klären. Sauberkeit & Freundlichkeit sowie die familiäre Atmosphäre unseres Hauses ist uns sehr wichtig. Schade, dass wir Sie nicht von unserem Konzept überzeugen konnten. Vielleicht können wir Sie doch noch als Urlaubsgast gewinnen - Ein Aufenthalt in unseren neuen Zimmern wird sie vielleicht von unserem Hause überzeugen. Liebe Grüße aus Neusiedl am See Fam. Wende & Team

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