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Heiner (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Gäste sind wahrscheinlich nicht willkommen.
2,0 / 6

Allgemein

Sehr altes und abgelebtes Hotel. Sehr laut durch direkte Straßenlage bzw. Fußgängerzone. Sehr unfreundlicher Umgang mit Gästen und Reklamationen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr laute Umgebungsgeräusche. Schlechte Matratzen. 1 Steckdose im ganzen Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Normales Frühstück. Aber für 5 Euro ok.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wurden unsere Reklamationen komplett ignoriert und als na so ist das halt nicht beantwortet an der Rezeption.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Lage . Schnelle Anbindung zum Bahnhof und zur Autobahn.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Keine


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiner
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Heiner , ich habe ihre Reklamation überhaupt nicht ignoriert und habe ihnen gesagt das wir nun mal mitten im Zentrum sind und das es dort lauter ist. Des weiteren ist im Zimmer ein Mehrfachstecker gewesen und wenn Sie noch mehr Steckdosen gebraucht hätten,wiso haben Sie nicht am gleichen Abend nach Abhilfe gefragt. Das die Matratzen schlecht ist nun ihre persönliche Meinung und Empfinden, andere Gäste sind da andere Meinung. Unser Hotel ist Alt und zwar 127 Jahre,da haben Sie recht aber auf keinen Fall abgelebt und wird ständig Renoviert ! Sie waren doch gleich unfreundliche und wollten über den Preis verhandeln,was ich abgelehnt habe.Es hat Sie keiner gezwungen bei uns zu Übernachten und Sie hätten das Hotel auch wieder verlassen können,wenn's Ihnen nichts taug.Deshalb wünschen wir Ihnen in Zukunft ruhige Nächte in einem Hotel auf dem Land. Mit freundlichen Grüßen Hotel Wendelstein,Rezeption