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Sabine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Super schönes Hotel, aber...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein superschönes Hotel. Leider fährt direkt hinter dem Hotel die Bahn vorbei, auch die ganze Nacht. Ziemlich laut, Fenster muss man zumachen, dann erträglich, bin aber immer wieder aufgewacht. Hatten ein Studio mit Treppe nach oben in den Schlafbereich, unten war Bad und Sofa/Schrank. Ist wirklich top modern und sehr schön eingerichtet und ganz neu. Frühstück wird individuell nach persönlichen Wünschen zubereitet. Personal super nett. Ausnahme die Rezeptionistin, die wohl auch sowas wie die Chefin oder Geschäftsführerin ist. Bei ihr hat man eher das Gefühl kein Gast, sondern ein Störfaktor zu sein. Bei unserer Buchung ist ihr wohl auch ein Fehler unterlaufen. Haben ein Doppelzimmer gebucht, dann beim Auschecken erfahren dass sie uns ein Studio geben musste, da Doppelzimmer schon anderweitig vergeben war. Wär ja kein Problem, jedes andere Hotel hätte es aus Kulanzgründen zum Doppelzimmerpreis hergegeben, aber hier wurde uns einfach mehr in Rechnung gestellt und uns dies nur auf Rückfrage auch sehr energisch und genervt erklärt. Nicht gerade die feine Art. Da wir uns nicht mit der "netten" Dame streiten wollten, haben wir den höheren Betrag bezahlt und sind abgereist. Deshalb werden wir das Hotel eher nicht mehr buchen. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:32