Aus der Schweizzimmer gross,aber sehr heruntergekommen.sauberkeit lässt zu wünschen übrig.nachts kann man nicht schlafen,da in der nacht radau gemacht wird.gäste werden vom personal unterschiedlich behandelt,die einten müssen die getränke sofort am tisch bezahlen,andere gäste können es aufs zimmer schreiben lassen. preis leistung stimmen nicht.da die meisten gäste den aufenthalt gewonnen haben ist es auch noch schade ums geld das man für die halbpension bezahlen muss. ich nenne es bauernfängerei!!!!
grosse zmmer sehr alt. dusche nicht sehr viele abstellmöglichkeiten
schlechte qualität der speisen,keine abwechslung. es wird nicht gehalten was versprochenwird.frühstücksbuffet wird nicht mehr aufgefüllt. dessert wird manchmal gar nicht mehr gebracht,da das personal überfordert ist.
unfreundlich und unqualifieziertes personal. zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig. beschwerden werden nicht ernst genommen.
sehr abgelegen.man muss immer das auto nehem um etwas unternehmen oder einkaufen zu können.
Beliebte Aktivitäten
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sauna ist ok.wir aber zeitweise nicht in betrieb genommen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Familie R. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, wenn Sie sich trotz Bemühen des Chefs persönlich, nicht wohl gefühlt haben in unserem Haus. Es gibt in unserem Haus Familien-, Doppel- und Einzelzimmer. Die meisten davon mit Balkon. Uns ist bewusst, dass vielleicht nicht alle Zimmer neu eingerichtet sind, deshalb erneuern wir auch laufend die Zimmer- und sonstige Hoteleinrichtung. Wenn Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden gewesen sind, tut uns das ausserordentlich Leid. Vielleicht hätte es auf Grund des Aufenthaltes Ihres Hundes im Zimmer, etwas mehr Aufmerksamkeit gebraucht. Mittlerweile wurde das Servicepersonal ausgetauscht, weil Unfreundlichkeit in unserem Betrieb keinen Platz hat. Unser Hotel liegt in etwa 50 Meter abseits der Bundesstraße; etwas das von den meisten Gästen sehr geschätzt wird. Die Bushaltestelle befindet sich in etwa 70 meter von unserem Haus entfernt und im Winter (bis Ostern) fahren die Busse Vor- und Nachmittags in 20-Minutentakt Richtung Kitzbühel und in der Richtung Jochberg-Pass-Thurn- Mittersill. Einen Busplan haben wir im Hotel ausgehängt und Buspläne zum Mitnehmen sind im Hotel erhältlich. Gäste werden von uns grundsätzlich gleich behandelt. Es hat während Ihres Aufenthaltes aber einige technischen Problemen gegeben, wodurch für manche Gäste die Abrechnung aufs Zimmer nicht möglich gewesen ist. Unsere Saunazeiten sind grundsätzlich nachmittags ab 15.30 Uhr. Die Benutzung der Sauna außerhalb dieser Zeit ist auf Anfrage möglich. Das Ihnen das Essen nicht geschmeckt hat, tut uns Leid, um so mehr weil unsere Gastronomie bei Einheimischen und Gästen sehr beliebt ist. Während Ihres Aufenthaltes haben wir eine Reisegruppe im Haus gehabt. Nachdem diese Gruppe einmal gegen 6.00 Uhr in der Früh etwas laut nach Hause gekommen ist und der Chef diese Gruppe darauf Aufmerksam gemacht hat, war es aber in der Nacht ruhig. Wir bedanken uns aber für Ihre Bewertung und verbleiben, mit freundlichen Grüßen Hotel Wiesenegg Fam. Josef und Angela Mettler
