- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind wiederholt in diesem Hotel zu Gast, die Lage zur Kinderskischule ist außerordentlich gut, die Küche hat sich unsereserachtens innerhalb der letzten beiden Jahre verbessert. Das Servicepersonal ist freundlich und bemüht, die Zimmer und der Wellnessbreich sind schön sauber. Wir fühlen uns grundsätzlich sehr wohl in dem Hotel. Sehr negativ ist jedoch der Umgang der Hotelinhaberin mit Beschwerden. Naturgemäß gibt es sicherlich unterschiedliche Auffassungen zu dem Gegenstand oder dem Umstand einer Beschwerde, die Hotelinhaberin reagiert jedoch auf eine extrem unangemessene Weise ihren Gästen gegenüber. Sie wird hierbei sehr beleidigend und herablassend, Ihr Verhalten ist absolut inakzeptabel. Wir werden das Hotel vor diesem Hintergrund nicht mehr aufsuchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum SkiliftGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Januar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |