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Jana und Andy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder! Unmögliches Personal.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Positiv: Frühstücksvielfalt, Parkplätze ums Haus herum Negativ: zu teuer (89€), Zimmer veraltet, Tapete Wellt sich bereits, Duschvorhang, Toilette nicht geputzt (voller Kot), Fußteil unvorteilhaft, sehr viele Dachschrägen, die das Stehen am Bett und der Toilette unmöglich machen. Beim Frühstück wurde vieles nicht nachgelegt obwohl es erst 9.15 Uhr War (Ende 10.30Uhr,) z.B. frisches Obst War bereits leer, dann stehen da eine Crêpemaschine, Zuckerwattemaschine und eine kleine Pfanne um sich ein Spiegelei zu machen, allerdings War alles bereits ausgestöpselt und der Crêpeteig War weg, auf eine höfliche Nachfrage ob ich noch Teig kriegen könne habe ich ein sehr patziges "jetzt nicht mehr, ist zu spät" erhalten in einem unmöglichen Ton!!!! Das geht gar nicht!!! Das Personal hatte einen unmöglichen Umgang, sehr unhöflich. Das War ein mieser Start in den Tag. Desweiteren ist das Hotel weder behindertengerecht noch Kinderwagengerecht , der Aufzug hält zwischen den Etagen, sodass man IMMER eine Treppe hoch oder runter muss. Die Hotelbeschreibung ist aus der Luft gegriffen, wlan ist im Dachgeschoss nicht mehr verfügbar (als Antwort erhält man von der Chefin "ist halt so"). Wir können das Hotel keineswegs weiter empfehlen! Die eine Sonne gibt es nur weil ich musste. Personal wechseln, Mobiliar auswechseln, Houskeeping auswechseln, Ratschläge befolgen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Durch die Schrägen verliert der Raum viel an Platz, der TV vorhanden aber mit Störungen (Rauschen im Bild), Bad ging gar nicht, Toilette nicht geputzt, hier wollten wir keinesfalls duschen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Auswahl beim Frühstück war sehr gut, aber der Umgang mit den Gästen War unter aller Sau


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Wie schon erwähnt - einfach unmöglich. Auf Reklamationen nicht eingegangen, beim Check-In War keiner mehr da (schließt um 19 Uhr), ein Bekannter hatte unseren Schlüssel und die Rufnummer die angegeben wurde beim späteren Check-In War nicht zu erreichen.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Restaurants nicht weit entfernt (cca. 500 m),Verkehrsanbindung gut (Autobahn)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana und Andy
    Alter:26-30
    Bewertungen:3