Hotel Wilhelmshöhe

Sehr geehrte Gäste, wir finden es bedauerlich, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause nicht genießen konnten. Wir hätten es schön gefunden, wenn Sie uns zur Abreise oder direkt an der Rezeption den konkreten Anlass Ihrer Unzufriedenheit hinsichtlich Ihres Hotelzimmers mitgeteilt hätten. Wir möchten nicht unerwähnt lassen, dass wir aus Sicherheitsgründen darauf bestehen müssen, unsere Feuerwehrzufahrt und unsere Be-und Entladeparkplätze vor dem Hotel stets für alle Gäste und eventuelle Rettungsfahrzeuge und Schwerbehinderte freizuhalten und nicht wie von Ihnen gewünscht, als dauerhaften Parkplatz einzufordern. Was die Freundlichkeit an der Rezeption betrifft, kann nicht unerwähnt bleiben, dass Sie unsere Geschäftsleitung bei der Parkplatzdiskussion als "Trottel" bezeichnet haben, da wir wie oben beschrieben Ihrem Wunsch nicht gewähren konnten. Jedem Hotelgast steht bei uns ein kostenfreier Parkplatz ca. 100m vom Hotel entfernt zur Verfügung. Ihrem Hinweis hinsichtlich des Parkplatztores haben wir bereits geprüft und dieses ausgebessert. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn Sie Warnemünde die Treue halten.