Hotel Winter

Die Bewertung bezieht sich auf eine Ferienwohnung ("Grünwaldkopf") im Hotel Winter. Die Unterkunft war absolut sauber, das Personal sehr freundlich und bemüht. Wellnessbereich nett gemacht. Zimmer mit Mängeln (s.u.). Bei der Kommunikation und Buchung gab es immer wieder Abweichungen beim Preis. Wir haben einen Preis per email erhalten, der nicht mit dem Preis auf der Webseite übereingestimmt hat. Nach Telef. Rücksprache haben wir uns auf einen Preis geeinigt der wiederum in der dann folgenden Buchungsbestätigung etwas höher war. Bei der Bezahlung am Ende des Aufenthaltes konnte das aber problemlos geklärt werden.

In jedem Fall war die Wohnung sehr sauber und geräumig. Was uns nicht gefallen hat: - Der Zustand des Apartments war wegen schlechter Wartung in einigen Punkten mangelhaft: - Die Heizung funktionierte zu Beginn in allen Räumen nicht, es waren ca 18 Grad, und wir haben mehrmals darauf hingewiesen bis am 2. Tag abends die Heizung dauerhaft funktionierte. Dennoch war der Heizkörper in einem der Schlafräume immer noch kalt, wir haben dieses Problem dann selbst gelöst da hier noch das Ventil fest war, was gelegentlich in der Sommerperiode bei längerer Nichtnutzung der Heizung seine Ursache haben kann. - Der Fernseher im Hauptzimmer ließ sich nicht einschalten (Fernbedienung defekt?) und auch wenn das Einschalten gelungen wäre, hätten wir nichts gesehen da am Fernseher kein Antennenkabel angeschlossen war. - Das WLAN hat leider nur unzuverlässig funktioniert. Manchmal war es extrem langsam oder hatte Aussetzer für 5 oder 10 Minuten, dann wieder funktionierte es sehr schnell mit über 100 Mbit/s. Trotz mehrfacher Nachfragen konnte dies nicht gelöst werden. - Der Bezug der Bettdecke hatte bei einem der Betten einen 2cm langen Riss, völlig unnötig und hätte dem Personal auffallen müssen. - Der Lüfter im WC, der mit dem Lichtschalter gekoppelt ist, hatte einen Lagerschaden im Motor so daß sehr laute Klapper-Geräusche auftraten. Wenn man nachts auf Toilette musste war dies eher im Dunkeln zu erledigen um die anderen Mitbewohner nicht zu wecken. - Die Einbauküche hatte eine hängende Schranktür die auf der Oberseite des Dunstabzugs gestriffen hat. Nicht schlimm aber muss nicht sein. Am Kühlschrank ein loses Lüftungsgitter. Die Messer des vorhandenen Bestecks waren so stumpf dass man eine Tomate oder auch ein Brötchen damit nicht aufschneiden konnte. - Sehr schwache Beleuchtung aller Räume (außer Bad). Die ohnehin recht schwache Beleuchtung des Hauptzimmers wurde weiter beeinträchtigt durch eine ausgebrannte Glühbirne. - Beim Duschen musste man immer wieder mal reaktionsschnell zur Seite springen da das Wasser manchmal spontan *extrem* heiß wurde für einige Sekunden. - Das Apartment "Grünwaldkopf", das wir gebucht hatten, stimmt vom Grundriss nicht mit dem im Internet gezeigten überein (Balkon war nur vom Hauptzimmer aus zugänglich und kleiner als im Plan, Lage der Räume anders als im Plan).

wurde nicht genutzt können wir nichts sagen, aber ich muss hier dennoch bewerten !?!

Personal war sehr nett und hat sich bemüht auf Wünsche und Beschwerden einzugehen.

Die Lage ausgezeichnet, direkt an Ski-Piste und Lift gelegen. Für Skifahrer von der Lage her bestens geeignet. Nicht wirklich im Zentrum, man muss ca 10-15 min laufen um die meisten Restaurants zu erreichen, hat uns aber nicht sehr gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

schöner Wellnessbereich mit Sauna und Dampfbad, Dusche, Ruheraum.