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Josef (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2024
Modernes Hotel, aber Verbesserungspotenzial. Gutes Essen, Saunatemparaturen enttäuschend.
4,1 / 6

Allgemein

Grundsätzlich ein tolles Hotel mit vielen Saunen, Ruheräume.... und tollem Essen, jedoch werden Saunen nicht ausreichend geheizt (40°-50°) was sehr schade ist!!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Auf der einen Seite sehr modern eingerichtet. Der Dusch- und WC Bereich, könnte nachgebessert werden.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Gute Auswahl beim Frühstück und beim Nachmittagskaffe. Abendessen sehr gut! Bis auf die Fleischgerichte, die waren da sie nur sehr kurz gebraten wurden, nur schwer zu "kauen", hier machten die Gänge keinen Speis!! Besser Fisch bestellen, da geht man dann auf Nummer sicher.


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

An der Recetion, war die Kommunikation eher einfach und schnell gehalten. Im Restourant war man stets bemüht, bei manchen Kellnern fehlte uns ein Lächeln.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Tauchbecken

Grundsätzlich ein richtig schöner Wellnessbereich mit verschiedenen Saunen, Ruheräume, Hallenbad... Für uns als Saunagänger, war es leider sehr negativ, dass in den meisten Saunen (außer der Eventsauna) die Temperaturen nur zw. 40° und 50° gelegen sind (an den Schildern steht zu meist 80°). Am zweiten Tag wurde dies der Saunameisterin mitgeteilt, daraufhin wurde eine Sauna auf 85° geheizt. Die anderen blieben kühl. Sehr Schade!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Josef
Alter:36-40
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Lieber Josef, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback und Deine Bewertung! Es freut uns, dass Du grundsätzlich ein tolles Erlebnis in unserem modernen Hotel hattest und das Essen sowie die Auswahl beim Frühstück und Nachmittagsbuffet genossen hast. Es tut mir leid zu hören, dass die Temperaturen in den Saunen nicht Deinen Erwartungen entsprochen haben und dass es bei den Fleischgerichten zu Problemen kam. Wir nehmen Dein Feedback ernst und werden es an unser Team weiterleiten, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben. Ich hoffe, dass wir Dich in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Dir ein rundum perfektes Erlebnis zu bieten. Alles Liebe, Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team