Hotel Winzer Wellness & Kuscheln

Vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrungen zu schildern. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Dein Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat und Du insbesondere mit der Temperatur in unserem Haus unzufrieden warst. Es freut mich sehr zu hören, dass Du unser Essen genossen hast und es als Lichtblick Deines Aufenthalts empfunden hast. Wir legen großen Wert auf kulinarische Qualität, und es ist schön zu wissen, dass wir Dich in diesem Bereich überzeugen konnten. Umso bedauerlicher ist es, dass die hohen Temperaturen während Deines Aufenthalts Deine Erholung beeinträchtigt haben. Ich verstehe, dass die Hitze in den Sommermonaten herausfordernd sein kann, besonders im Restaurant und in den Wellnessbereichen. Deine Anmerkungen bezüglich der Klimatisierung nehmen wir sehr ernst, und wir werden dies bei zukünftigen Planungen berücksichtigen. Ich hoffe dennoch, dass Du uns in der kälteren Jahreszeit eine zweite Chance gibst, damit Du die volle Erholung genießen kannst, die wir unseren Gästen bieten möchten. Liebe Grüße Sylvia Pfannhauser & das Winzer Team