Hotel - Wirts'haus Zum Schweizer

Beginnen wir mit dem Positiven: Der Gasthof liegt sehr zentral, mitten in Lofer, alles ist zu Fuß sehr gut erreichbar. Das Haus ist in einem sehr guten Zustand, man kann die Jahrhundertelange Tradition überall spüren. Wir hatten zudem ein nagelneu renoviertes und sehr gut ausgestattetes Zimmer. Der Wellnessbereich, ebenfalls nagelneu ist herrlich gemacht und lädt wirklich zum Verweilen ein. Leider gibt es aber auch einiges an Negativem...: In unseren 5 Tagen Aufenthalt vor Ort haben wir uns nicht ein einziges mal als "Gast" wahrgenommen gefühlt. Schon bei der Anreise: man kommt in den herrlich historischen Flur des Hotels und steht vor der großen Leere. Nichts, niemand. Wir haben dann in den angrenzenden Gasträumen gesucht und haben eine Servicekraft gefunden, die aber keinen Hehl daraus machte dass sie ja eigentlich Servicekraft ist und mit den Übernachtungsgästen gar nichts zu tun hat. Ab Minute eins hatte man das Gefühl, dass man im Gasthof "Zum Schweizer" schon gerne Hotelier ist, nur dass halt leider die Gäste ein wenig stören. Die Chefin persönlich war es dann auch, die als "Gruß aus der Küche" den sehr pampig vorgetragenen Kommentar der Servicekraft zum Thema Rührei auslöste: "das Ei wird entweder so bestellt wie es in der Karte steht, oder halt gar nicht." Aha. Danke. ACHTUNG GAST! Ein freundliches "Guten Morgen" hätte auch ganz gut zu diesem sonnigen Tag gepasst. Aber gut. Ein Beispiel von vielen... Unser Fazit: "Zum Schweizer" fahren wir ganz sicher nicht nochmal - es gibt im Alpenraum viele, viele schöne Gasthöfe und Hotels, in denen Gastfreundschaft wirklich gelebt (und nicht über Abreißkalendersprüche, überall übers Haus verteilt, vorgegaukelt) wird. Sehr Schade, denn das Haus und die Umgebung haben großes Potential - aber nochmals wollen wir ganz sicher nicht stören. Im Übrigen hätten wir unseren Unmut auch gerne bei der Abreise Kund getan - aber natürlich mussten wir erst wieder minutenlang suchen, dann eine Servicekraft zur Rezeption bitten und die obligatorische Frage ob es dem Gast denn gefallen hat, ob alles ok war usw blieb natürlich auch aus. Hauptsache der Gast zahlt und reist zügig ab.

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