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Thes
Verreist als Freunde • Februar 2024
Teurer Parkspaß
5,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Aufenthalt im Hotel Post war wunderbar. Leider wurden wir beim Check-in vom sonst nicht auf den Mund gefallenen Mitarbeiter an der Rezeption nicht darauf aufmerksam gemacht, dass man für die hoteleigene Garage durch einen zweiten Schranken durchfahren muss. Anstatt 15€ pro Tag bezahlten wir für zwei Tage parken 92€, da wir versehentlich auf dem Parkplatz des Krankenhauses und nicht des Hotels parken, was für uns nicht ersichtlich war. Auf diesen Hinweis hin reagierte der Mitarbeiter verständnislos und überheblich. Wir finden es schade, dass unser sonst sehr guter Eindruck vom Hotel durch diese letzte Begegnung getrübt wurde und werden davon absehen, daß Hotel weiterzuempfehlen, was wir sonst bestimmt getan hätten.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Thes
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Thes, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zunächst freuen wir uns, dass Sie unser Hotel mit 5 Sonnen bewertet haben. Dass es in unserer Tiefgarage zu einer Verwechslung kam tut uns leid. Hier kann es sich nur um ein Missverständnis gehandelt haben.Normalerweise wird allen Gästen genau erklärt wie man in die Tiefgarage kommt und es ist auch durch Hinweisschilder gekennzeichnet. Sollten Sie die Reaktion unseres Kollegen nicht für angemessen gehalten haben möchten wir uns dafür entschuldigen. Herzliche Grüße, Familie Blumschein & das Team