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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider mehr Schein als Sein ! Verbesserungswürdig
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel Wulff ist ein Familienhotel am nahegelegenen Kurpark mit mehreren Themenzimmern, Doppel,-und Einzelzimmern, Suiten und einer Ferienwohnung. Es besteht aus zwei Gebäuden, unserer Meinung nach umgebauten Vier,- Sechs- Familienhäusern. Leider ist das Haupthaus sehr verbaut. Wir haben dieses Hotel ausgewählt weil es uns anhand der eingestellten Fotos bei ebay bzw. dem Reisegutscheinverkauf über Reisehummel sehr modern und innovativ erschien. Bei der Anreise wurden wir sehr freundlich von einer älteren Dame begrüßt. Ich hatte eine Gesichtsbehandlung zugebucht die jedoch nicht meinem Wunsch entsprechend am nächsten Tag um 11 sondern um 10 Uhr stattfinden sollte mit der Begründung es würde gegen 11 eine neue Maschine geliefert und dann wäre es sehr laut. Ich war natürlich sofort einverstanden denn ich wollte entspannen und fand diesen Hinweis noch sehr löblich.... Dann wurde uns das Zimmer im nebenan liegendem Haus gezeigt, Nr. 33 oberste Etage. Es war ein sehr großes sauberes, gemütliches Zimmer mit zwei Giebelfenstern, allerdings von den Möbeln her etwas veraltet und einem offensichtlichem Loch im Kopfkissenbezug. Aufgrund der hoch gepriesenen, modern und neuwertig ausgestatteten Themenzimmer, waren wir etwas enttäuscht und haben nachgefragt ob es nicht zum Angebot eines dieser Zimmer gehört, zumal ursprünglich, lt. Info auf meiner Wellnessbestätigung wohl das Fürstenzimmer Nr. 29 angedacht war. Zur Antwort bekamen wir lediglich zu hören wir, als ebay-Kunden !!!, hätten damit dieses Zimmer gebucht. Nun ja, da wussten wir also Bescheid !!!! Aber es ist doch sicherlich auch mit diesen Reisegutscheinen gewünscht uns als Gast vielleicht noch ein zweites Mal begrüssen zu dürfen und vielleicht auch im Sinne des Hotels sich entsprechend repräsentieren zu wollen.... Das Frühstück am nächsten Morgen war o.k. aber nicht unbedingt weiter erwähnenswert, der Kaffee ungenießbar. Wir haben am nächsten Tag den aus dem Kaffeeautomaten vorgezogen. Die Bedienungen beim Abendessen, als auch beim Frühstück waren sehr nett und freundlich. Zur Gesichtsbehandlung vorab: ich war froh als diese beendet war und bin nur noch aus dem " Wellnessbereich" geflüchtet !!! Ich hatte mir, als Geburtstagsgeschenk eine Mineralienkosmetik- Behandlung ausgesucht. Ich muss dazu sagen, dass ich schon unzählige Kosmetikanwendungen bekommen habe, ich also weiß wovon ich spreche. Während ich also in der Maske lag und relaxen wollte liefen nebenan, wirklich unmittelbar nebenan lautstark mit großem Schwall zwei Wannenbäder ein, im Anschluss gingen dann die Hydrojetdüsen im Whirlpool an und spätestens von da an, war es vorbei mit Ruhe, Erholung und Entspannund....es war schrecklich dort auszuharren und die Einwirkphase wurde zur Qual. Die Wellnessmusik wurde übertönt vom allgemeinen Krach im Nebenraum, dem Gespräch der Chefin mit der Angestellten über Wäsche, Trockner etc. und mein Kopf dröhnte nur noch. Nach einer gefühlten Stunde,( mein zwischenzeitliches fünfmaliges Rufen wurde sowieso überhört..), und nach meiner anschließenden Beschwerde über diese unzumutbaren Zustände mir nur kurz ein Handtuch auf das Gesicht gelegt und ich mit den Worten, " ich komme gleich wieder" wiederum meinem Schicksal überlassen wurde, war ich wirklich froh nach der ca. fünfminütigen !!!??? Gesichtsmassage entlassen zu sein! Fazit: Gesichtsbehandlung auf gar keinen Fall empfehlenswert !!! Meine Beschwerde bei der Kosmetikerin wurde zwar verständnisvoll angenommen aber mit den Worten " dann müssen Sie das in der Bewertung schreiben" lapidar abgeschmettert. Also habe ich ihren Rat angenommen und mich hiermit ausführlich beschwert in der Hoffnung dass nachfolgende Gäste vielleicht im Vorfeld klären ob zeitgleich Körperbehandlungen, bzw. Bäder geplant sind. Im Nachhinein war dies wirklich die schlechteste Gesichtsbehandlung überhaupt, da frau wirklich das Gefühl hatte auf das Abstellgleis geschoben worden zu sein und von einer in Zeitnot und gehetzten Kosmetikerin behandelt worden zu sein....schade. Auf jeden Fall ist das Hotel in diesem Punkt verbesserungswürdig.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer war groß, hell und sauber allerdings mit veraltetem Mobiliar. Die Badtür schleift, der Kissenbezug hatte ein Loch.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt einen zu kleinen Frühstücksraum,der gleichzeitig auch abends zum Abendessen genutzt wird. Das Abendessen a la carte war gut aber überteuert. Den Salat zum Hauptgericht musste man extra bestellen.!?!?


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war durchweg freundlich, der Kellner schon eher überfreundlich. Bei unserem Checkout wurden wir, wohlweislich, nicht danach gefragt ob es uns gefallen hat... Das Zimmer war sauber, aber wie schon oben beschrieben, eher alt eingerichtet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkt am Kurpark, ruhig gelegen in einem Wohn,- und Klinikviertel. Bad Sassendorf ist fußläufig in ein paar Minuten erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Sauna wurde auf Anfrage für uns angemacht das nebenan liegende Hallenbad war leider abgedeckt und es bestand nicht die Möglichkeit unten im Spabereich eine entsprechende Info zu geben, dass man gerne schwimmen wollte. Die Ruheräume vor den zwei Saunen als auch der Hauptruheraum waren nicht geheizt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:2