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Sabine(41-45)Deutschland
44 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Februar 2014
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Der Pool- und Wellnessbereich sowie die Zimmer wurden 2020 / 2021 renoviert (Quelle: Hotelmarketing, September 2021).
Küchenparty top, Zimmer ein Flop
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Küchenparty war super toll, da hat wirklich alles gepasst und kann uneingeschränkt weiterempfohlen werden! Was wir leider bei dem uns zugewiesenen Zimmer nicht sagen können. Es fing schon bei der Anreise an, dass wir den Safe gesucht haben, den Schlüssel gab's erst nach zweimaligen Nachfragen an der Rezeption. Außerdem war im Zimmer und auch im Bad, weder die Heizung, noch das Warmwasser funktionsfähig. So stellten wir uns den Aufenthalt nicht vor! Schade!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrte Gäste, etwas überrascht sind wir über Ihren Eintrag. Sie haben uns über die Unzulänglichkeiten (kurzzeitiger Heizungsausfall) informiert. Wir haben uns vielmals entschuldigt und sehr großzügig erkenntlich gezeigt. Das wurde leider Ihrerseits nicht honoriert. Mit freundlichen Grüßen Familie Hauer

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