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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2024 • 3-5 Tage • Sonstige
Nach meiner Erfahrung nicht empfehlenswert.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich war zu einem Kurzurlaub dort. Das Hotel hat schon einige Mängel. Fußboden im Eingangsbereich sehr abgenutzt. Die Zimmer haben auch schon bessere Zeiten gehabt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen. Bett war ziemlich hart und Kopfkissen sehr dünn. Im Badezimmer mit Wanne sind die Armaturen stark verkalkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Beim Frühstück war keine Abwechslung. Beim Abendessen teilweise kaltes Essen welches auch noch schlecht gewürzt war. Teilweise war es auch zerkocht. Nachspeisen waren okay.


    Service
  • Gut
  • Zimmerreinigung und Handtuchwechsel erfolgte täglich. Beim Essen waren die Servicekräfte sehr bemüht Geschirr schnell abzuräumen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Fahrzeug ist es nicht empfehlenswert, da es sehr abgelegen liegt. Zur Ostsee muss man einige Kilometer fahren. Auch andere Ausflugsziele sind weiter entfernt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war in Ordnung nur die Umkleide war sehr kalt, ist nicht sehr angenehm. Laut Internet wird auch Wellness (Massage) angeboten. Gab es leider aber gar nicht .Ansonsten gab es nichts weiter an Freizeitangeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, Es freut uns zu hören, dass Sie den Service unseres Hauses während Ihres Aufenthalts geschätzt haben, insbesondere die tägliche Zimmerreinigung und den Handtuchwechsel. Wir bedauern sehr, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Hotel liegt zwar etwas abseits, bietet jedoch eine ruhige Atmosphäre und ist der ideale Ausgangspunkt für die Erkundung der Ostseeküste und der umliegenden Ausflugsziele, die alle innerhalb einer kurzen Autofahrt erreichbar sind. Wir verstehen, dass die Qualität Ihres Schlafes von größter Bedeutung ist, und obwohl unsere Betten und Kopfkissen sorgfältig ausgewählt wurden, bedauern wir, dass diese nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Des Weiteren nehmen wir Ihre Anmerkungen bezüglich des Frühstücks und Abendessens ernst und werden diese mit unserem Gastronomie-Team besprechen, um die Vielfalt und Qualität unserer Speisen zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts nicht die Gelegenheit hatten, unsere Wellnessangebote zu nutzen, und wir werden sicherstellen, dass unsere Angaben online korrekt und aktuell sind. Darüber hinaus ist es bedauerlich, dass die Umkleide im Poolbereich nicht die gewünschte Wärme bot, und wir werden dies prüfen, um den Komfort unserer Gäste zu erhöhen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom WYNDHAM GARDEN Wismar