Für ein 4 Sterne Hotel ist es sehr schlecht. Teilweise unfreundliches, schlecht deutsch sprechendes Personal an der Rezeption. Die Reinigung der Zimmer lässt zu wünschen übrig. Schmutzige Gläser werden nicht getauscht.Kaputter Wasserhahn an der Dusche. Schimmelige Fügen in der Wanne. Aber das Schlimmste war das Essen. Abends Buffet dermaßen schlechte Qualität, dass man kurz Angst hatte krank zu werden (Matjessalat war sauer) Die Auswahl war lächerlich (eine Fleischsorte und Fisch) . Wir haben uns am grünen Salat und Brot sattgegessen. Bitte nicht vergessen, wir sprechen hier von einem 4 Sterne Hotel. So etwas Schlechtes habe ich noch nie erlebt.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Haus und unserem Service überzeugen konnten. Gerne werden wir Ihre Bewertung detailliert im Team auswerten und entsprechende Maßnahmen ergreifen, damit dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Mit freundlichen Grüßen, die Direktion
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