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Uwe (66-70)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 2 Wochen • StrandAngenehmer Aufenthalt mit ausgezeichnetem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr angenehmes und familiär wirkendes Hotel mit 54 Zimmern. Alle Zimmer mit direktem Meeresblick und seitlichem Ausblick auf Morro Jable. Das freundliche und immer zugewandte Personal macht den Aufenthalt leicht und gemütlich. Die Nähe zum fantastischen Strand hat uns begeistert. Der Reisepreis liegt im höheren Bereich, ist aber angemessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der Zugang zu unserem Confort-Zimmer war zunächst überraschend, da man sich sofort im Badbereich befindet und diesen zum Zimmer durchquert. In der Praxis hat sich diese Aufteilung aber bewährt, da man vom Strand kommend sofort unter die Dusche konnte. Das Zimmer war groß und verfügte über einen wirklich großzügigen Schrank. Der Balkon war mit zwei verstellbaren Sesseln und einem Tisch ausreichend groß. Anregung: Ein Sonnenschutz wäre eine sinnvolle Komfortverbesserung.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Morgens und abends konnten am Buffet die eigenen Vorlieben erfüllt werden. Hervorzuheben ist die große Auswahl an frisch Gebratenem, welches auf Wunsch vom Koch direkt unter unseren Augen zubereitet wurde (Spiegeleier, Bacon, Fleisch, Fisch, ... ). Die Restaurantzeiten waren am Abend aufgeteilt. Man konnte wählen, ob man seinen fest zugeteilten Tisch um 18:30 h oder um 20:30 h nutzen wollte. Wir hatten uns für 18:30 h entschieden, die meisten anderen Gäste wählten 20:30 h. Wem es vom Frühstück bis zum Abendessen zu lang wird, der kann an der Snackbar von 13 h - 15 h auf leckere Kleinigkeiten (Burger, Salat, etc.) zurückgreifen. Die aufmerksamen Barkeeper Pablo und Hassan waren stets um das Wohl der Gäste bemüht.


    Service
  • Sehr gut
  • Also hier gehört ein Extra-Lob hin. Von der Rezeption sehr freundlich und in deutscher Sprache empfangen, wurden wir später im Restaurant überaus zuvorkommend von der Direktionsassistentin Susan begrüßt und anschließend von der engagierten Restaurantleitung Rosa und den aufmerksamen Mitarbeiterinnen füsorglich betreut. Kleine Bedürfnisse und Eigenarten wurden ohne Ansprache erkannt und für den Rest des Aufenthalts umgesetzt (spez. Dank an Esther). Eine kleine Mängelmeldung an der Rezeption wurde umgehend bearbeitet. Perfekt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit Privat-Transfer (TUI) war die Entfernung vom Airport zum Hotel sehr angenehm und dauerte nur ca. 70 Minuten. Ganz nah und oberhalb vom Strand hat man vom Hotel aus jederzeit einen großartigen Ausblick. Der feinsandige Strand lädt zu langen ( 2 - 4 Std. ) Spaziergängen ein. Der Ort Morro Jable ist mit ein paar Schritten zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unsere Zeit verbrachten wir am Strand, im Wasser, am und im Pool, öfter mal mit kurz "shoppen gehen" und abends auf der Terrasse mit netten Gesprächspartnern, die sich häufig als Stammgäste entpuppten. Manchmal wurden wir abends von angenehmer Live-Musik und von Live-Gesang für ca. 1 Stunde begleitet, was auch absolut ausreichte. Für uns passte das alles optimal. Wir brauchten keine Animation, kein Gym und keine weiteren Sportangebote. Uns war die gelassene Entschleunigung genug. Fazit: Wir kommen wieder und werden so vielleicht auch zu Stammgästen ;-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:66-70
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Uwe, Vielen Dank, dass Sie Ihre detaillierten und positiven Kommentare zu Ihrem Aufenthalt mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Aussicht und die Nähe zum Strand gefallen haben. Auch Ihre Anregungen, wie z.B. die Verbesserung des Balkons mit einem Sonnenschutz, wissen wir zu schätzen. Es freut uns sehr, dass unser Personal, insbesondere an der Rezeption und im Restaurant, dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten. Ihre lobenden Worte an Rosa, Esther, Pablo und Hassan werden wir gerne weitergeben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen die Buffet-Auswahl und die persönliche Betreuung durch unsere Köche gefallen haben. Ihre Meinung zur Raumaufteilung des Confort-Zimmers schätzen wir sehr und sind erfreut, dass Sie den direkten Zugang zum Badezimmer praktisch fanden. Wir fühlen uns geehrt, dass Sie in Erwägung ziehen, wiederzukommen und einer unserer Stammgäste zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Bis bald! Liebe Grüsse aus dem XQ El Palacete

    Offizielle Hotel Homepage