Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Wie ich schon schrieb, arbeiten hier nur noch Inder und Asiaten, die der deutschen Sprache kaum mächtig sind. Diese machen einen sehr unsicheren, unverbindlichen und überforderten Eindruck. Die Hotelpreise sind aber auf Firstclass abgestimmt, was aber vorne und hinten nicht passt.

Die Zimmer sind im grossen und ganzen noch gut in Schuss. Sauberkeit ist ebenfalls in Ordnung.

Für die Preise und den Service ist die gebotene Leistung unterirdisch!

Wir sind wirklich erschrocken, wie der Service bin Besuch zu Besuch immer schlechter wird. Es findet sich hier kaum ein deutschsprechender Servicemitarbeiter, wenn man überhaupt einen findet. In der Bar habe ich grundsätzlich am Tresen bestellt, da zu uns an den Platz kein Kellner vorgedrungen ist. Wir hatten eher das Gefühl, dass der Service vor uns flüchtet. Der Gipfel war heute das Frühstück. Hier gibt seit längerem nun 2 Zeiten. 7:30 - 9:00 und 10:00 - 12:00 Uhr. Kurz nach 10:00 Uhr wollten wir in die Brasserie. Das brachen wir dann aber ab, als wir die Menschenschlange sahen, die bis in die Lobby reichte. Wir sind dann um 10:10 Uhr in‘s Riva rüber, wo wir auch einen Platz bekamen, ohne anzustehen. Allerdings waren die leeren Tische gar nicht eingedeckt, sodass man sich um Tassen, Bestecke und Teller selber kümmern musste. Das Buffet war absolut leergefuttert. Es gab keine Brötchen mehr, das Rührei, der Bacon, der Fisch….alles alle! Es lag ein völlig abgenagtes Lachsgerippe in der Auslage. Und nochmal: Das Riva hatte da gerade 10 Minuten auf! Ohne Worte! Es waren zwei indische Kellner damit beschäftigt, ab und an einen Tisch abzuräumen, aber nicht wieder einzudecken. So was mieses habe ich wirklich noch nie erlebt! Und das bei den Preisen! Ein Kännchen Kaffee für 9,20 Euro? Ein Weizenbier für 7,50? Eine Pizza für 25,00? Wir geben wirklich gerne Geld für eine gute Leistung aus. Aber tatsächlich nicht für diesen ungenügende Leistung. Ich kann nicht so ein teures Programm fahren, wenn ich dafür nur indische und asiatische Ungelernte einstelle. Dann muss ich such das eingenommene Geld in deutschsprachige Fachkräfte investieren.

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