Hotel Yachthafenresidenz Hohe Düne

Das Hotel liegt auf einer Landzunge an einem wunderschönen Ort am Yachthafen und umgeben von Wasser. Das Hotel ist sehr beeindruckend und gepflegt. Der Hotelkomplex ist sehr weitläufig.

die Zimmer sind sehr geräumig; das Badezimmer ist mit zwei Waschbecken, einer Badewanne und einer separaten Dusche sehr groß; die Zimmer werden morgens und auch noch einmal abends gemacht; es stehen immer genug Handtücher zur Verfügung, eine frische Rose steht im Bad und die Lotion und Duschzeug wird immer neu aufgefüllt; jedes Zimmer hat einen Balkon (mal etwas kleiner, mal etwas größer), wovon man in den Residenzen immer einen schönen Blick auf die Warnow hat.

Besonders angenehm und sehr gastfreundlich ist das Personal im Steakhouse und im Newport Fish. Sehr zuvorkommend und sehr gute Speisen sind dort zu finden. Die Brasserie ist leider nicht gastfreundlich, eher im Gegenteil. Das Essen war jedoch auch dort gut. In der Kaminbar kann man fast zu jeder zeit etwas essen und trinken. Das Personal ist stets sehr freundlich und zuvorkommend. Zu den anderen Restaurants können wir nichts sagen, da nicht besucht.

Leider mussten wir dieses Mal feststellen, dass der Service sehr nachgelassen hat. Das lag daran, dass offensichtlich gerade viele neue Servicekräfte eingestellt wurden, die leider noch nicht dem Standard des Hauses entsprachen. Besonders an der Rezeption und in der Brasserie ist uns das aufgefallen. Leider wird der Gast nicht gefragt, ob er noch etwas bestellen möchte oder ob er die Rechnung haben möchte. Diesbezüglich muss man dann selber aktiv werden. Das Bestellen in der Brasserie gestaltete sich auch schwierig, das das Service personal der deutschen Sprache nicht gut mächtig war. Das kann man alles nachvollziehen aufgrund der Pandemie, aber in einem 5 Sterne-Haus erwarten wir einen exzellenten Service. Vielleicht ist es in ein paar Monaten besser.

Ruhige Lage auf der Landzunge; wenn man möchte, kann man mit der Fähre rüber nach Warnemünde fahren, wo viel los ist, besonders dann, wenn große Kreuzfahrtschiffe angelegt haben; von dort kann man mit dem Boot direkt nach Rostock in den Stadthafen fahren o. diekt mit der Bahn nach Rostock reinfahren; von der Autobahn geht es dann über die Landstraßen bis zum Hotel - dadurch ist es abgelegen und sehr ruhig

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Spabereich ist sehr groß, sauber, mit nettem Personal und das Schwimmbad ist riesig, gut gepflegt und meistens leer.