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Claudia (61-65)
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1-3 Tage • StadtAls Gast eher unerwünscht
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr geehrte Dame, sehr geehrter Herr, Aufgrund einer erwarteten Hochzeitsgesellschaft (13.5.17) wurde uns, zwei Paaren, gesagt, dass wir keinen Kaffee (gegen 14 Uhr - unsere Ankunft) mehr bekommen könnten und auch nicht die Möglichkeit hätten, zu einem anderen Zeitpunkt im Restaurant zu essen. Wir haben als Gäste gestört. Uns wurde bei der Buchung auch nicht gesagt, dass eine Hochzeitsgesellschaft im Hause sei. Auf Bitte unsererseit, die Musik leiser zu stellen, wurde durchaus nachgekommen. Da wir aber direkt über dem Saal untergebracht waren, war an eine Nachtruhe bis 2 Uhr überhaupt nicht zu denken, da wir direkt über dem Saal unsere Zimmer hatten. Um 10.15 Uhr am Sonntag mussten wir mehrmals nachfragen, bestimmte Dinge noch zu bekommen, die nicht mehr ausreichend am Buffet vorlagen. Ihre Gatslichkeit entspricht somit nicht Ihrem im Internet vertretenen Anspruch. Mit freundlichen Güßen C. Finke


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Kinder:Keine Kinder
Dauer:1-3 Tage im Mai 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:61-65
Bewertungen:1

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