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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Das Bad war ein sehr negatives Erlebnis
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bad war doch etwas schockierend und man frägt sich wie es überhaupt freigegeben werden konnte. Die Dusche war komplett frei ohne Vorhang und Kabine und im Spritzwasserbereich war eine Steckdose, die zwar Fechtraum sein sollte, aber der Spritwasserschutzdeckel fehlte. Un ddie Steckdose hatte Srom!!! Ansonsten wäre es ein nettes modernes Hotel, mit einem guten einfachen modernen Restaurant im Eingangsbereich Aber das Bad ist ein klares No Go


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jörg, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten! Es tut uns sehr leid, dass die Konstruktion unserer Badezimmer nicht Ihren Erwartungen entspricht. Eine Steckdose befindet sich in all unseren Badezimmern ausschließlich neben dem Waschbecken und es wurde hier in allen Zimmern ein Schutz angebracht! Offenbar hat dieser Schutz in Ihrem Zimmer gefehlt, das sollte natürlich nicht sein und tut uns sehr leid! Wir werden das in allen Zimmern prüfen, vielen Dank für diesen Hinweis! Schade, dass Sie dadurch auch von unserem Service insgesamt nicht begeistern konnten! Bitte wenden Sie sich bei Ihrer nächsten Reise nach Wien direkt an unsere Reservierungsabteilung, so haben wir die Möglichkeit persönlich auf Ihre Wünsche einzugehen und Sie über unsere verschiedenen Zimmerkategorien optimal zu beraten! Möglicherweise würde Ihnen ja eines unserer Lofts mit einem geschlossenen Badezimmer und auch einer Badewanne besser gefallen! Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz dieser schlechten Erfahrung nochmals besuchen, um Sie von unserer Qualität und unserem Service zu überzeugen und zu begeistern! Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer & senden herzliche Grüße aus Wien. Andreas Purtscher, General Manager welcome@zeitgeist-vienna.com 0043 (0)1 90 265