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Erich (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Gut aber sehr geschäftsmässig
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel gut erreichbar und sehr zentral. Personal desinteressiert sehr geschäftsmässig unnahbar, untypisch für die freundlichen wiener Personal, vorallem die lobby dürfte mehr interesse am gast zeigen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer ok, klimaanlage ist ins alter gekommen


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Feine karte, tolles essen, spannend, sehr empfehlenswert


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Keine frage am schluss des essens ob es gut oder nicht war


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Erich, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unser Team als unnahbar und desinteressiert wahrgenommen haben, denn genau das Gegenteil liegt uns sehr am Herzen! Uns ist es sehr wichtig unsere Gäste herzlich im Zeitgeist Vienna aufzunehmen und ihnen einen wunderbaren Aufenthalt in unserem Haus zu ermöglichen! Wir hoffen daher sehr, dass wir Sie bald wieder zu unseren Gästen zählen dürfen, so dass wir auch Sie - wie viele andere Gäste - von unserem tollen und sehr freundlichen Team überzeugen können! Herzlichst, Andreas Purtscher, General Manager