Aus DeutschlandEin modernes Hotel mit perfekter Erreichbarkeit vom neuen Hauptbahnhof. Grundsätzlich macht das Haus einen sauberen und gepflegten Eindruck. WLAN und Frühstück waren inklusive. Die Gäste waren bunt gemischt von Anfang 20 bis Ende 60 und verschiedener Nationalitäten. Da am Bahnhof alle wichtigen Linie halten ist die Wiener City in wenigen Minuten zu erreichen.
Für ein Standardzimmer die passende Größe, mit Kofferablage, Schreibtisch und einem für Hotelverhältnisse riesigen 42 Zoll LED-Smart-TV. Eine Minibar gibt es nicht, lediglich eine Servicestation in der 6. Etage bzw. einen großen Supermarkt direkt nebenan. :) Einige Mankos: Die Klimaanlage hat nachts Klopfgeräusche von sich gegeben, die Handtücher im Bad waren bei der Anreise etwas dreckig, schwarze Streifen, wurde aber getauscht. Ärgerlich war, da wir ein Dachgeschosszimmer hatten, dass sich ein Rollo am Dachfenster nicht schließen ließ und so das Zimmer natürlich nicht richtig verdunkelt werden konnte. Die Reklamation am nächsten Morgen wurde bis zur Abreise (3 Nächte) leider nicht bearbeitet bzw. der Fehler nicht behoben. Unter dem Strich ein ruhiges Zimmer zum Hof mit etwas Blick über die Dächer Wiens aus dem siebten Stock.
Das Zeitgeist bietet ein wirklich umfangreiches Frühstück mit den bekannten Standards und auch österreichischen Extras, z.B. Kaiserschmarrn und Palatschinken. Die Auswahl und Frische ist super, ebenso das Ambiente.
Die Mitarbeiter im Haus sind sehr freundlich, besonders beim Frühstück und fragen auch nach ob alles zur Zufriedenheit ist. Die Zimmer wurden täglich gereinigt, allerdings wurde unsere Reklamation nicht bearbeitet, dazu beim Zimmer mehr.
Das Hotel liegt nur gute fünf Gehminuten vom neuen Wiener Hauptbahnhof (Südbahnhof) entfernt. Bei der ersten Anreise ist etwas Orientierung gefragt, da die Sonnwendgasse in zwei Richtungen verläuft - geradeaus aus dem Bahnhof heraus ist die richtige Richtung. :)
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sven |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Sven, herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Zeitgeist Vienna! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser freundliches Team, die Zimmerausstattung als auch unser umfangreiches Frühstück positiv hervorheben! Über die gute Anbindung durch den Wiener Hauptbahnhof freuen wir uns auch – und ab 12.12. wird diese mit zahlreichen, weiteren Direktverbindungen in andere Hauptstädte Österreichs sowie zum Flughafen sogar noch verbessert! :) Für die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der defekten Jalousie in Ihrem Zimmer und der Geräusche durch die Klimaanlage/Heizung möchten wir uns aufrichtig entschuldigen! Wir versichern Ihnen, dass wir normalerweise umgehend auf Gästereklamationen reagieren und werden dies im nächsten Managementmeeting ausführlich besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Wien und in unserem Haus insgesamt genossen haben und würden uns freuen wenn Sie uns Ihr Vertrauen auch bei Ihrem nächsten Wien-Aufenthalt schenken! Herzlichst, Andreas Purtscher, General Manager
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