- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sehr schönes Hotel, mit nettem Personal. Jedoch wenn man Dienstlich dort ist, haben es die Reinigungskräfte leider nicht so mit der Sauberkeit. (Bettwäsche 1 mal in 5 Wochen gewechselt, Flecken noch vom Vorgast am Tisch und in der Dusche...)Staubgewischt oder ähnliches wurde in der ganzen Zeit nie. Rauchen im Freien ist nur bis 22 Uhr möglich. Das sollte 24 Stunden erlaubt sein, oder ein Raucherbereich im Inneren des Hotels gemacht werden. Keine Balkone vorhanden. Und auch kein Kühlschrank, außer mit Aufpreis.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Liebe Bettina, wir bedanken uns zunächst für Ihr Feedback. Es tut uns natürlich leid und wir entschuldigen uns dafür, dass Sie mit dem Service unseres Housekeepings nicht zufrieden waren. Wir sind natürlich auch während längerer Aufenthalte in unserem Haus auf Sauberkeit der Hotelzimmer bedacht und werden Ihr Feedback natürlich intern besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir bitten Sie dennoch, sich gerne bei Ihrem nächsten Besuch an unser Front Office Team zu wenden. Wir möchten gerne alles tun, damit Sie sich bei uns rundum wohl fühlen. Vielen Dank nochmals für Ihre ehrliche Bewertung! Wir hoffen, dass Sie bald wieder bei uns zu Gast sind! Herzliche Grüße, Andreas Purtscher, General Manager
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