Hotel Zeitgeist Vienna Hauptbahnhof

Lieber Herr Klaus, herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes im Hotel Zeitgeist genommen haben! Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Anreise keine guten Erfahrungen bei uns gemacht haben! Es ist etwas schwer hier nachträglich rauszufinden, was hier genau passiert ist, da wir nicht wissen um welche Uhrzeit Sie genau angereist sind! Ein Check-In ist bei uns ab 15h garantiert, eine frühere Anreise können wir nur ermöglichen, wenn das Zimmer bereits fertig ist bzw. gereinigt wurde. Es werden täglich alle Zimmer gereinigt, es tut uns sehr leid, dass dies von unserer Rezeption falsch an Sie kommuniziert wurde! Wir freuen uns sehr, dass Sie dennoch mit dem Zimmer zufrieden waren und hoffen sehr, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit in Wien verbracht haben! Noch mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Bitte kontaktieren Sie uns dann direkt, damit wir sicherstellen, dass wir bei einer frühen Anreise schon ein Zimmer für Sie vorbereitet haben! Bis dahin wünschen wir Ihnen einen schönen Sommer und senden herzliche Grüße aus Wien, Andreas Purtscher, General Manager welcome@zeitgeist-vienna.com 0043 (0)1 90265