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Patrick(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Alleinreisend im August 2024
Verifizierter Aufenthalt
Unkulant
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Unkulant, Hotel wurde aufgrund Taylor Swift Konzert gebucht, welches aufgrund versuchten Terroranschlags abgesagt wurde. Keine Kulanz weder vom Hotel noch vom Reiseanbieter (Alltours)


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Kommentar des Hoteliers

Lieber Patrick, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Bitte beachten Sie, dass Erstattungen gemäß den Richtlinien und Bedingungen von Alltours bearbeitet werden, wenn Sie über diesen Reiseanbieter gebucht haben. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Ich bitte Sie beim nächsten Mal direkt bei uns zu buchen, dann sind wir natürlich viel flexibler. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Zeitgeist Vienna Team

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