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Angi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Entspricht nicht wirklich den Erwartungen
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu dritt (3Mädels wollen Wellness machen) in diesem Hotel. Wir hatten ein Angebot gebucht "Sex and the City". Wir hatten die Gartensuite, die eigentlich eine zwei Zimmer Wohnung ist und sich auch mitten im Wohngebiet befindet, ungefähr 2-3 minuten Fußweg vom eigentlichen Hotel entfernt. Die Zimmer waren sauber und nett hergerichtet. Essen war sehr lecker und gute Portionen! Leider scheint zwischen den Damen im Wellness-Bereich und der Rezeption keine Kommunikation stattzufinden, das ist uns leider mehrfach aufgefallen. Unsere Beautyanwendung die im Angebot inklusive war, war nur für 2 von uns gebucht anstatt für 3. Die Gesichtsbehandlung haben 2 von uns gleichzeitig bekommen. Bei einer hat die Behandlung 1 stunde gedauert bei der anderen nur eine halbe (sollte aber eigentlich die identische Behandlung sein!) Allgemein lädt der Wellness-Bereich nicht wirklich zum entspannen und erholen ein (befindet sich im Keller und hat leider auch etwas von solch einer Atmosphäre). Alles in allem entspricht das Hotel nicht den Erwartungen/Vorstellungen die man an ein 4Sterne Hotel hat!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angi
    Alter:19-25
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Angi, danke für Ihre Bewertung und Ihre Kritiken. Diese wurden mittlerweile an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben und besprochen. Wir bedauern, dass Sie Ihre gebuchte Auszeit mit Ihren Freundinnen nicht zu 100 % geniessen konnten. Wir haben in der Zwischenzeit personelle und organisatorische Änderungen vorgenommen, um solche Pannen in der Zukunft auszuschließen. Viele Grüße aus Babenhausen Tina