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Holger (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellness sieht anders aus - leider -
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wellness sieht anders aus:(, das Haus ist sehr laut, die Putzfrauen machen sehr viel Lärm, von Erholung haben wir nur wenig erfahren. Die Massagen waren sehr angenehm und von guter Qualität. Die anderen "Wellnesseinrichtungen" sind eher mager. Pool viel zu klein und nicht sehr einladend. Salzgrotte war uns zu kalt, gut dort ist, dass da mal 45 Minuten Ruhe herrscht. Haman - naja, mit Massage vielleicht, war uns aber zu teuer. Essen war sehr gut, allerdings ist das Personal überfordert, die Mädels können einem schon leid tun.... Themenzimmer gut und schön, aber eine verschimmelte Dusche, viel zu weiche Wasserbettmatratzen und überall 80er Jahre Scharm, mit vielen staubigen Kunstblumen - leider nicht zeitgemäß :( Preis - Leistung vom Haus passen nicht, leider :(


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Holger
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Deine Bewertung.Schade dass Du Deinen Urlaub bei uns nicht geniessen konntest. Du hast recht, wir sind ein kleines Familiengeführtes Wellnesshotel und darauf sind wir auch stolz und das ist es was die meisten Gäste bei uns schätzen.Dafür sind wir auch ausgerichtet und nicht zu vergleichen mit großen Ketten.Der Pool ist ja auch nur ein Whirlpool und wenn Du andere Salzgrotten vergleichst ist es bei uns sogar wärmer.Das Dir Dein Wasserbett nicht gefallen hat ist schade, denn Du hast bei uns die Wahl ob Du eine harte oder weiche Matratze möchtest.Warum hast Du nichts gesagt. Wir wollen immer das der Gast sich Wohlfühlt! Romy