Hotel Zollenspieker Fährhaus

Wunderschöne, ruhige Lage direkt an der Elbe. Modernes Haus, helle Räume, große Terrasse, Biergarten. Hätte ein rundum gelungener Aufenthalt werden können. Leider gab es gravierende Einschränkungen.

Alle Zimmer sind nach Süden ausgerichtet, die meisten in voller Südlage. Das ist erfreulich für Helligkeit, Ausblick und Weitsicht, macht sie aber an sonnigen Sommertagen schier unbewohnbar. Während unseres Aufenthaltes im Hochsommer lagen die Temperaturen im 2. OG tagsüber trotz geschlossener Vorhänge bei 33/34° C, auch nachts sanken sie nicht unter 30°. Bereitgestellte Ventilatoren brachten allenfalls Bewegung in die heiße Luft, aber keine Abkühlung. In der Etage darunter war es nur unwesentlich "kühler". Der ermöglichte Umzug bewies zwar Verständnis und Entgegenkommen seitens des Personals, brachte aber keine nennenswerte Erleichterung. Zudem: wer mag bei den Aussichten hinter geschlossen Vorhängen sitzen? Obwohl der Neubau erst 2013 errichtet wurde, hat man auf jegliche Klimatisierung im Haus verzichtet. Das mag noch angehen, wenn wenigstens eine ausreichende Außenbeschattung für angenehme Temperaturen in Zimmern und öffentlichen Bereichen sorgt. Auf Rückfrage hieß es, es würde darüber nachgedacht, demnächst in irgendeiner Weise Abhilfe zu schaffen. Ein weiterer Kritikpunkt: Es gibt lt. Auskunft der Rezeption keine Sperrstunde auf der Terrasse. Von dieser Ruhestörung betroffen sind etliche darüber liegende Zimmer. Da wegen der Hitze nicht daran zu denken war, einfach die Fenster zu schließen, konnten wir bis weit über Mitternacht unfreiwillig an der "Unterhaltung" teilhaben, zumal die munteren Gäste sich von der Bitte um Rücksicht überhaupt nicht beeindruckt zeigten. Schließlich das Bad: Liebhaber der transparent verglasten Abtrennung zum Zimmer kommen auch in diesem Haus voll auf ihre Kosten. Alle anderen werden es (wie viel zu oft anderswo auch!) widerstrebend hinnehmen. Zwar ist die Dusche abgemauert und eine Türe schließt alternativ WC oder das Bad, aber alles übrige einschließlich der zeitweise unaufgeräumten Ablagen ist zwangsläufig unübersehbar. Und wer nachts das Bad aufsuchen möchte, tappt entweder aus Rücksicht im Dunkeln oder riskiert, dass die Reisebegleitung durch Licht (und Geräusche) aufgeweckt wird. Angesichts der installierten Wasch"becken" fühlt man sich zurückversetzt in die Zeiten, als Waschschüsseln noch gang und gäbe waren. Selbst beim Händewaschen ist es unvermeidbar, dass die Ablagen ringsum unter Spritzwasser gesetzt werden, auch, weil das Wasser nur in dünnem Strahl, dafür aber mit hohem Druck aus dem Hahn kommt (der zudem so unzureichend fixiert ist, dass er mühelos über den Rand des Waschbeckens geschwenkt werden kann). Die übrige Ausstattung der Zimmer wird dem Standard des Hauses gerecht. Es gibt genügend Stauraum und Ablagen, auf Anforderung auch zusätzliche Kleiderbügel. Insektenschutzgitter schützen effektiv vor Stechmücken usw., kleinere Insekten finden trotzdem und v. a. bei eingeschalteter Beleuchtung den Weg ins Zimmer.

Ausgesprochen vielfältiges und gut gepflegtes Angebot beim Frühstücksbuffet. Die Bar punktet bei Liebhabern mit mehr als 40 Sorten Gin.

Freundlich, aufmerksam und entgegenkommend gab sich das Personal alle Mühe, die von anderen verursachten Probleme zu lösen. Zu loben sind insbesondere auch die Damen vom Frühstücksservice. Eindecken, Abräumen, Nachfüllen auch bevor Platten, Schüsseln und Brötchenkörbe geleert waren, alles ging zügig und routiniert vonstatten. Der Service im Restaurant war soweit gut, mit der Kommunikation untereinander schien es dort aber nicht immer zu klappen. Kompetente und freundliche Mitarbeiter auch in der Bar.

Malerisch am Elbufer in den Vierlanden gelegen. Anreise von Süden in der Regel mit der Fähre, die direkt beim Hotel anlegt. Fährt zwischen 6 und 20 Uhr im 10-Minuten-Takt. Großer Parkplatz, gebührenfrei. Auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln/Bus erreichbar. Am Wochenende offensichtlich ein beliebtes Ausflugsziel, wochentags viele Tagungsgäste.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die vorhandenen Einrichtungen wurden nicht genutzt. Das Umland bietet für Radfahrer und motorisierte Besucher zahlreiche attraktive Ziele.