Hotel Zollenspieker Fährhaus

Modernes Haus direkt an der Elbe lädt zum Entspannen und Entdecken ein. An das alte Gebäude, dass das Restaurant und Tagesräume sowie einige Zimmer beherbergt, ist ein Neubau angedockt, der modern aber trotzdem charmant daherkommt. Alle Zimmer und große Terrasse im Loungestil mit Elbblick - wunderbar.

Die großen, lichtdurchfluteten Zimmer sind modern und harmonisch aufgemacht mit viel Holz und Naturstoffen. Leider ohne Klimaanlage, was an heißen Sommertagen schon mal unangenehm sein kann. Da muss man dann die tolle Sicht auf die Elbe mit schweren Vorhängen verdunkeln. Schade, nicht zu Ende gedacht. Eine Chaiselongue direkt vor dem franzözischen Balkon lädt zum verweilen ein. Das halb verglaste Bad (separate, geschlossene Toilette) lässt den Raum weit und offen erscheinen, und ermöglicht einem beim Zähneputzen noch den Elbblick. Ansonsten ist alles da, was man in einem Viersterne Hotel erwartet. Der fahrbare Beistelltisch ist witzig und praktisch. Leider nicht alles 100% sauber.

Nett sind die Getränespender diekt an der Rezeption für die erste Erfrischung nach erfolgter Anreise. Sehen toll aus und setzen einfach ein schönes Zeichen. Die Barmannschaft agiert routiniert, fix und freundlich, die bestellten Getränke waren alle gut hergestelt und in Szene gesetzt. Was nicht so schön dazu passte: die Spinnweben überall an den Lampen. Restaurant im Wintergarten okay, die Karte verspricht ein bisschen was Flottes, die Ausführung ist dann aber eher durchschnittlich. Trotzdem noch von ordentlicher Qualität. Hier ist aber noch Luft nach oben. Dann passt es auch mit den Preisen. Das Frühstücksbüffet bietet alles, was so drauf muss, keine besonderen Überraschungen oder Highlights, Als einzigen Saft gabs Sorte O, dafür aber frisch gepresst. Die Eierbratstation funktioniert gut, ist ja aber auch schon Standard auf dem Niveau.

Sehr unterschiedlich. An der Rezeption wurden wir freundlich-routiniert empfangen und verabschiedet. Das Barpersonal ist herausragend in Schnelligkeit und Freundlichkeit, und auch im Frühstücksraum herrschen Überblick und gute Stimmung. Im Restaurant Wintergarten ist man bemüht aber überfordert. Vieles wird übersehen (leere Teller, leere Gläser, Dessert/Kaffee abfragen), Fachkenntnisse fehlen und das ganze Handling wirkt teilweise unsicher und unroutiniert. Es hat den Anschein, dass hier nicht nur Fachkräfte am Werk sind. Das passt nicht recht zu den Preisen, da erwarte ich einfach eine entsprechende Souveränität.

Die Lage direkt an der Elbe mit Fähranleger ist toll, aber man muss trotzdem erstmal hinkommen. Von dort aus lässt sich die nähere Umgebung per Fahrrad, Motorrad oder Auto gut erkunden.

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