- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach Umgestaltung des Hotels leider nicht mehr das Wohlgefühl von früher. Ambiente heute nüchtern und kalt. Speisenqualität gegenüber vormals deutlich zurück geblieben. Unser Eindruck - es scheint mehr Wert auf Geschäfts- statt Privatreisende gelegt zu werden. Schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Liebe Heidi, wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben und bedauern es sehr zu lesen, dass wir mit dem Ambiente der Zugbrücke nicht Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Auch tut es uns sehr leid zu lesen, dass unsere Speisenqualität Sie nicht überzeugen konnte. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Vielzahl unserer Gästeklientel sehr schätzen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch die Gelegenheit geben, unseren Service und unsere Leistung erneut unter Beweis zu stellen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
