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SABINE (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für ein 4 Sterne Wellnesshotel eher enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Tal gelegenes Wellnesshotel, Inneneinrichtung sehr dunkel gehalten ,Wellnessbereich sehr klein, Ambiente eher trist,aber modern,insgesamt nicht sehr geschmackvoll


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war klein Badezimmer ebenso sehr klein, wenig Ablage im Bad für Pflege und Kosmetikartikel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war gut,beim Frühstück jedoch hatten wir Orangensaft,der nach einzigem Wasser geschmeckt hat,wir erfuhren dann das es Konzentrat war,haben es reklamiert Das nette PERSONAL versprach, den Saftautomat auszutauschen, am nächsten Morgen hatten wir leider wieder das gleiche!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In einem Tal gelegen,dadurch wenig Sonne, Inneneinrichtung viel zu dunkel gehalten ,insgesamt äußerlich sehr düster


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war sehr klein


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SABINE
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Schön, dass Ihnen unser Essen und die Mitarbeiter zugesagt haben. Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Ihren Hinweis zum Orangensaft sind wir nachgegangen, allerdings lassen sich manche Probleme nicht von heute auf morgen lösen. Wir sind aber bereits dabei eine Lösung dafür zu finden. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort unsere weiteren Zimmer gezeigt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen! Schöne Grüße aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke