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R und J (26-30)
Verreist als Freunde • September 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht für Allergiker zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ingesamt war das Wochenende im Hotel in Ordnung, jedoch hätte es deutlich besser sein können, wenn besser auf manche Dinge geachtet worden wäre. Wir wissen nicht ob wir zurückkommen werden mit dem Verein, ich persönlich würde wohl eher nicht wieder kommen.


Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Obwohl wir bereits Monate im Voraus Unverträglichkeiten angemeldet hatten, wurde nicht darauf geachtet. Als wir darum gebeten haben beispielse nur Reis ohne Zwiebeln etc oder Brokkoli ohne Pinienkerne für einen Allergiker zu bekommen (beides gab es in dieser Form auf dem Buffet), wurden wir sehr unfreundlich behandelt obwohl wir sehr nett nachfragten. Wir wurden behandelt als hätten wir etwas unmögliches gefragt.. Wir waren sehr enttäuscht, fühlten uns im Stich gelassen und beschwerten uns in der Rezeption. Hier wurde uns Verständnis gezeigt und nach einer Alternative gesucht. Uns wurde versprochen am darauf folgenden Tag wäre das Essen angepasster… leider absolute Fehlanzeige. Wir waren sehr enttäuscht und freuten uns nach mehren Tagen fast nur Salat, zuhause wieder richtig essen zu können. Generell war das Essen zu sehr gewürzt und die Allergene nicht gut aufgeführt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Tischtennis-Training war in Ordnung. Es war schade, dass nicht unter den Spielern getauscht wurde und die Spielerniveaus sehr unterschiedlich waren, sodass man doch wieder mit dem gleichen Trainingspartner wie zuhause spielen musste. Das Fitnessstudio war super eingerichtet, der Wellnessbereich leider sehr überfüllt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:R und J
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns! Wir finden es sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Es tut uns leid, dass Ihren Allergien nicht genügend Aufmerksamkeit geschenkt wurde und dafür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Hinweise dazu haben wir an unser Küchenteam weitergegeben. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und uns erneut besuchen kommen! Schöne Grüße aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke