Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im September 2016
kerstin(36-40)
1 Bewertungenschönes hotel, schlechte Zimmer
5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolles hotel, wellness bereich super, zimmer in die jahre gekommen, Bad eine Katastrophe. Sehr freundliches personal. Frühstück super
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Kerstin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback! Schön, dass Sie sich rund um bei uns wohl gefühlt haben und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Jedoch bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht sehr zufrieden waren. Die Basic Zimmer sind Teil unserer nächsten Renovierungsphase, welche im kommenden Jahr bei uns stattfindet. Hoffentlich werden Sie uns bald mal wieder besuchen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihr Team der Zugbrücke
