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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Unflexibel
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr gutes Hotel. Sehr gutes Essen. Jedoch wurden Absprachen nicht eingehalten. Gebucht wurde ein Paket mit der Zusage das die Verpflegungsleistung nicht separat ausgewiesen werden, was beim checkout dann nicht mehr möglich war. Alle Alternativen Vorschläge wurden nicht in Betracht gezogen. Letzter Aufenthalt hier


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christian, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern Ihre Unzufriedenheit. Wie wir Ihnen bereits erklärt haben war es uns aus buchhalterischen Gründen leider nicht möglich, die Rechnung Ihren Wünschen entsprechend auszustellen. Flexibel wollten wir sein und wären wir auch gewesen, jedoch nur innerhalb des Machbaren. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch in Zukunft wieder bei uns zu Gast zu haben. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Olaf Gstettner und das Zugbrücke-Team