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Uwe(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2018
Weihnachtsfeier Direktion
4 / 6

Zimmer und Personal für den Teil Frühstück in Ordnung, Abendessen ( Büffet ) teilweise kalt und versalzen, Anrichten und Präsentation der Produkte im Hauptgang unterdurchschnittlich, Service nicht befriedigend ( zu wenig und unerfahrenes Personal, Abräumen der Teller usw.) Nach Hauptgang noch weniger Personal im Service. Bedienung und Service innerhalb der Bar sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Weihnachtsfeier in unserem Hause. Jedoch bedauern wir es sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit den besten Grüßen aus Grenzau Ihre Team der Zugbrücke

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