Hotel Zum Goldenen Fässchen

Wir haben im Bereich Housekeeping mehr Mitarbeiterinnen eingestellt, damit sich die Sauberkeit des Hotels verbessert. Mehrere Zimmer wurden im Winter frisch gestrichen, Teppiche shampooniert und überall Hausputz gemacht. Die Grupe kam sehr spät von einem Außentermin zurück. Ich war dann alleine mit den Gästen. Der Gast war sehr verärgert, weil ein Einheimischer (den wir bis dahin nicht kannten und der seitdem nicht mehr wilkommen ist.) ihn im Lokal angepöbelt und vielleicht auch geschlagen hat. Zu diesem Zeitpunkt war ich im Keller und habe mit Hilfe eines weiteren Gastes ein neues Bierfaß und dann auch noch ein neue Flasche Kohlensäure angeschlagen. Als ich aus dem Keller kam war der Hotelgast weg und dem Einheimischen haben wir nichts mehr zu trinken gegeben, so daß er bald ging. Ich bin mit ihm bis zur Abreise nicht mehr ins Gespräch gekommen. Einen genauen Hergang der Abläufe konnte oder wollte man mir nicht mitteilen. In Daun war Kirmes (200 m entfernt) und am Nürburgring eine Großveranstaltung mit gewaltiger Nachfrage nach Zimmern im gesamten Umkreis. An diesen Tagen werden Dopelzimmer zum Doppelzimmerpreis verkauft, auch wenn nur eine Person das Zimmer nutzt. Die Gruppe war zuvor schon einmal da und hatte uns wieder gebucht, weil den meisten Gästen der Besuch auf der Kirmes viel Spaß gemacht hatte.