- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Erholungsurlaub war gesucht, in diesem Hotel aber definitiv nicht gefunden, wir haben das Hotel vorzeitig verlassen! Positiv: - neuer schöner Saunabereich (Achtung: erste Benutzung ist kostenlos, jede weitere kostet 8,50€ pro Person, war uns nicht klar im Vorfeld, nach Beschwerde wurde uns die Gebühr erlassen) - Tee- und Kaffeeservice des Personals bis ca. 22h - Servicemitarbeiter waren bemüht Negativ: - Hotel liegt direkt an vielbefahrenen Bundesstrasse, unser Zimmer lag an der Bundesstrasse inklusive Baustelle und Ampelanlage vor dem Zimmer, so dass wir jeden Morgen um 7h durch LKW's geweckt wurden - Baugerüste ebenfalls im Innenhof des Hotels, keine Info vorab durch das Hotel - kurzfristiger Stornierung auf Grund der Mängel war möglich, leider wurde eine zusätzliche Nacht als 'entgegen kommen' mit abgerechnet - Hotelzimmer nicht nach unserem Geschmack, Napoleonzimmer sehr altbacken und hatte Waschbecken als 'Highlight des Themenzimmers' im Zimmer, Bad und Toilette waren separat hierzu, Bad renovierungsbedürftig, hätten uns den modernen Look des neuen Spabereiches gewünscht - Hotel bietet Halbpension an, ist aber nicht im Hotel, sondern in umliegenden Lokalen, eher rustikal, eingeschränkte Karte, bei freiem Menüwunsch muss in meisten Restaurants Aufpreis gezahlt werden, man wird gerne mal mit 'Ach, HPler' begrüßt - Frühstück war reichhaltig und vielfältig, aber mit deutlichem Aldi-Schick, sowie scheinbar Aufbackbrötchen, Kaffeequalität eher schlecht - zentrale Lage des Hotels heißt mitten im Ort, wer in die Natur will muss erst mal raus aus Prüm
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Susanne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |